Торговый агент как правильно продавать. Обязанности торгового представителя - кто такой торговый представитель
Есть перечень профессий, которые даже во времена кризиса являются востребованными. Должность «торговый представитель» - это наглядный тому пример. В любые времена люди будут покупать, а чтобы им что-то продать, необходимо связующее звено. Наша статья будет посвящена человеку, которому мы обязаны всем, что имеем на прилавках в магазинах, и тем, что из тысячи товаров выбираем продукцию компании, в которой трудится он.
Что в первую очередь нужно уметь?
Торговый представитель - это человек, который по своей натуре не способен просиживать штаны в офисе. Энергичность, подвижность, мобильность - вот качества, которые приносят успех на данном поприще. Соискателю на эту должность нужно уметь договориться с торговой точкой о том, чтобы занять лучшие позиции - подвинуть конкурентов на задворки.
Торговый представитель - это такой человек, у которого «язык подвешен», он не полезет за словом в карман, его энергия плещет через край, а чувство юмора заставляет нервничать даже резидентов «Комедии Клаб».
Можно ли продавать по телефону? Категорически нет, иначе потребность в торговом представителе пропала бы в принципе, ведь звонить и предлагать продукт/услугу может и секретарь, и бухгалтер. Торговый представитель - это инструмент компании, посредством которого она может продвигать свои товары или услуги в массы. Он должен продавать, продавать очень активно, в прямом смысле заставлять, убеждать торговую точку сделать заказ объемнее. Убедите своего потенциального работодателя в том, что вы не просто можете взять заказ у клиента, а можете осуществить продажу и тогда работа у вас в кармане.
Должностная торгового представителя
Стоит ли претендовать на описываемую должность? Отзывы тех, кто нашел себя в этой роли, показывают, что в поисках работы обязательно следует попробовать свои силы на этом поприще. А чтобы понять, подходите ли вы для этой профессии, необходимо ознакомиться с должностным регламентом:
- Торговый представитель реализует утвержденную номенклатуру товаров компании (фирмы) на определенном рынке.
- Повышает статус компании (фирмы), создает благоприятное впечатление о товаре (услуге) на своей территории обслуживания и в деловых кругах.
- Осуществляет мероприятия, рекламирующие продаваемые товары (услуги).
- Борется с конкурентами за приоритетное размещение своего товара.
- Проводит по поручению компании маркетинговые исследования рынка.
- Находит новых партнёров, налаживает каналы сбыта продукции.
- Доносит до руководства фирмы пожелания как партнёров, так и конечных потребителей.
- Заключает договоры на сотрудничество.
- Собирает деньги за поставленный товар (в некоторых случаях), препятствует образованию задолженности клиента перед своей фирмой.
- Является связующим звеном между клиентом и службой доставки товара.
- Посещает лично каждую торговую точку в строго регламентированные дни.
- При необходимости налаживает деловые контакты между руководством компании и потребителем.
За обязанностями следуют права:
- Торговый представитель компании может ознакомиться с решениями руководства, касаемо его работы (отчёты, планы по объемам продаж, процент выполнения целей).
- Имеет право изучать документы, которыми регламентированы права и обязанности, а также информация о критериях, по которым его труд будет оцениваться.
- Вносить предложения по налаживанию работы, а также ее усовершенствованию, предусмотренной должностным регламентом.
- Сообщать руководству о выявленных недостатках в процессе деятельности, а также устранять их.
- Просить помощи у специалистов всех структурных подразделений компании, вовлеченных в процесс сбыта товара (услуги).
- Запрашивать документацию, необходимую для выполнения своих обязанностей.
- Требовать у руководителя содействия в решении поставленных задач, если нет возможности выполнить их самостоятельно.
Перечислим и знания, необходимые для работы:
- этика делового общения ;
- умение вести переговоры;
- умение преодолевать возражения клиента (психология);
- основы маркетинга;
- навык заключения контрактов;
- знания в области мерчендайзинга.
В некоторых компаниях на эту должность принимают даже без наличия высшего образования, практика показала, что это не обязательно влияет на объемы продаж.
Кратко о роли мерчендайзинга
Кандидат в торговые представители должен обладать хотя бы поверхностными знаниями о том, что такое мерчендайзинг. Не забудьте включить в своё резюме данный пункт.
Мерчендайзинг - это комплекс мер, при помощи которых в торговой точке можно продвигать свой товар. То есть мерчендайзер - это рекламный агент, на вооружении у которого имеются всевозможные инструменты:
- рекламные плакаты;
- муляжи;
- ценники, клейкие ленты, ярлыки, на которые нанесено название бренда продающей компании;
- монетницы;
- баннеры;
- иногда даже мебель с логотипом.
Список на этом не ограничивается - как гласят имеющиеся на должность "торговый представитель" отзывы, он должен проявлять креатив и находить общий язык в торговой точке с их владельцами и продавцами, чтобы любыми способами разместить свою продукцию на самых лучших местах. Приоритетным считается размещение на уровне глаз покупателя.
Выпихнуть конкурента с самых лучших позиций не так просто, ведь товары на эти места становятся не случайно. Чтобы договориться с хозяевами магазина, нужно владеть различными техниками преодоления возражений и уметь убеждать.
Резюме торгового представителя: образец
Если вы уже работали торговым агентом, то в резюме нужно обязательно указать это и сделать упор на пользу, которую через вас получила компания, даже если это и не так.
После ФИО, даты рождения, адреса проживания, гражданства, семейного положения и образования, приступайте к опыту работы. В графе «обязанности» распишите свои функции на прошлом месте:
- заключение договоров на прямые продажи;
- сотрудничество с наработанной клиентской базой, поиск новых клиентов;
- удержание позиций товара компании в приоритетных местах в торговом зале;
- работа с розничными и оптовыми точками;
- проведение акций и программ лояльности;
- установка рекламы и оборудования в соответствии со стандартами компании;
- отслеживание дебиторской задолженности;
- сдача отчётов, ведение необходимой документации.
Достижения, которые следует указать в резюме
Личные победы помогут дать понять, почему именно вас нужно приять на должность, поэтому указывайте без скромности:
- увеличена клиентская база;
- увеличены продажи даже в точках с маленьким оборотом товаров;
- получено звание «торговый представитель» месяца;
- внедрены на практике полученные во время тренингов знания;
- расширен ассортимент своей продукции в торговых точках;
- устранена безнадежная дебиторская задолженность среди клиентов.
Укажите и дополнительные навыки:
- наличие водительских прав;
- уровень знания компьютера;
- знание программ;
- знание языков;
- степень знания города (местности);
- возможность поездок в командировки;
- личные качества: отсутствие вредных привычек, спортивные увлечения, хобби, способность учиться, развиваться, умение работать в команде.
Наличие водительских прав и собственного автомобиля часто играет решающую роль в том, получите ли вы эту работу. Мобильный агент - лучший агент.
Торговый представитель без опыта работы: возьмут ли?
Возьмут, все ведь с чего-то начинали. Самое главное, это составить правильное резюме, где нужно сделать упор на те качества, которые работодатель всегда желает видеть в члене своей команды. Резюме торгового представителя, образец которого можно составить по нашим подсказкам, - очень важный критерий отбора, по которому вас позовут на собеседование либо нет.
Стоит помнить, что просто написать не получится, необходимо все-таки прокачать свой навык продавать - проштудируйте обучающие статьи, просмотрите видео и подороже "продайте" свои таланты. Кстати, на собеседовании кандидата всегда просят условно продать что-нибудь. Владея теорией, вы уже будете готовы к этому и не упадете лицом в грязь, вернее получите работу.
Перед тем как заявиться в компанию, стоит добыть информацию о фирме: сколько лет на рынке, где завод-изготовитель, перечень продукции, сильные стороны товаров и пр.
Какую продукцию лучше продавать?
Если вас интересует работа торговым представителем, отзывы помогут лучше определиться с компанией, куда лучше пойти работать:
- Реализация молочной продукции - одно из приоритетных направлений среди торговых агентов. Без молока, кефира, сметаны и творога людям не прожить, а значит, и спрос будет всегда. Стабильные продажи - стабильная заработная плата. К минусам относится то, что продукция скоропортящаяся, часто придётся иметь дело с просрочкой, да и впрок магазин не загрузишь.
- Те, кто занимается реализацией бытовой химии, имеет неоспоримое преимущество в виде длительного периода годности продукции. Некоторые торговые марки настолько раскручены, что продавать их одно удовольствие, можно сказать, что их продаёт сам бренд. В таких организациях самая низкая текучка кадров.
- Торговый же представитель, продающий электронику, должен обладать не только навыком продаж, но и иметь глубокие знания в определенных категориях техники.
- Алкоголь, пиво - еще одна категория, которая славится своим спросом у нас в стране. Обычно в компаниях, специализирующихся на сбыте данной категории заработная плата всегда на порядок выше.
- Работа с табачными изделиями тоже всегда приносила отличный доход, однако в последнее время идёт пропаганда спорта и здоровья, поэтому заработки в этом сегменте падают.
Как и в любой сфере, существую нюансы, зная которые, работать было бы легче:
- Вступая в должность, не берите на себя денежные долги предыдущего работника, дебет может повиснуть на вас без надежды на возврат.
- Не заключайте крупную сделку с новым клиентом - необходимо сперва убедиться в его платежеспособности.
- Регулярно посещайте тренинги по повышению личной эффективности, увеличению продаж, уверенности в себе. Хорошо, если устроитесь в компанию, которая всё это обучение проводит для своих сотрудников бесплатно.
- Если цените своё свободное время и независимость, не идете работать в компанию, где в обязательном порядке приняты утренние и вечерние «летучки» в офисе, так вы будете постоянно привязаны ко времени, даже если выполните свои обязанности быстро.
- Умейте не останавливаться при слове «НЕТ», учитесь преодолевать возражения и продавать, не смотря ни на что.
Работа торговым представителем, отзывы о которой постоянно изучают соискатели данной должности, очень интересная. Здесь есть место всему новому, знакомствам, коллективу, различным техникам, высокому уровню достатка, друзьям. Кто-то смотрит на них с завистью, а кто-то не хотел бы встать с ними в один ряд, но как можно это понять, не попробовав?
Люди, находящиеся в поисках работы все чаще и чаще натыкаются в СМИ, интернете, объявлениях такую загадочную вакансию как Торговый представитель. И судя по количеству представленных объявлений с уверенностью можно сказать, что это одна из самых востребованных на рынке труда профессия. При том что работодатели зачастую не требуют опыта работы на должности
торгового представителя, они предлагают привлекательную оплату за труд. В небольших городах она может конкурировать с заработной платой руководителей среднего звена. При поиске работы трудно пройти мимо таких предложений, но большинство соискатклей отпугивает неизвестность. В чем же заключаются должностные обязанности торгового представителя , что за работенка такая? В данной статье я расскажу вкратце в чем заключается работа торгового представителя(ТП).
Торговый представитель является связующим звеном между продавцом и покупателем. Под продавцом мы понимаем компанию поставщика, а под покупателем- оптовиков, сетевые магазины, розничные торговые точки, а так же рестораны, отели, клубы (этот сектор называется HoReCa). 90% времени работы ТП находится в полях и 10% в офисе.
В обязанности торгового представителя входит:
- посещать свои торговые точки на своей территории согластно маршрутному листу,
- собирать заявки на поставку продукции,
- продвигать новую продукцию,
- забирать деньги за предыдущие поставки товара,
- контролировать дебиторскую задолженность своих клиентов,
- выставить свою продукцию в лучшие места,
- поиск новых торговых точек
- заключение договоров, подписание актов сверок.
Но все же основная цель в работе торгового представителя- чтобы торговые точки взяли товар, который продвигает поставщик продукции. И для этого торговому представителю иногда приходится постараться:
-завести хорошие отношения с руководителями и персоналом магазинов;
-осветить свою компанию, и реализуемую продукцию в лучшем свете;
-грамотно "убедить" торговую точку взять эту продукцию себе на полки;
-заключить договор и привезти продукцию
Так же обязанностью торгового представителя считается "выбить" под свою продукцию лучшее место на полке, установить свое оборудование, если его компания таковым распологает.
У работы торговым представителем есть свои плюсы:
перспективы карьерного роста;
заработная плата прямо пропорциональна приложенным усилиям (при адекватном руководителе)
это работа на свежем воздухе;
удаленность от начальства;
гибкий график работы (при необходимости можно легко отлучится по своим делам);
К недостаткам данной профессии можно отнести:
Привязанность ТП к автомобилю (если он сломается обслуживать свою территорию будет проблематично);
-напряженный режим работы, близкий к стрессу;
-материальная ответственность (иногда приходится отвечать за совсем немалые суммы денег);
Торговый представитель - должностные обязанности этого сотрудника следует зафиксировать в особом документе, должностной инструкции. Попробуем разобраться в том, что именно должно содержаться в такой инструкции.
Что такое должностная инструкция торгового представителя?
Должностная инструкция — это документ, в котором закрепляются основные требования к тому, кто занимает определенную должность в компании, обязанности, возложенные на него, и права, которыми он наделен. В должностной инструкции торгового представителя фиксируются требования, предъявляемые к человеку, который:
Должностная инструкция не является обязательным документом, однако она чрезвычайно полезна и потому используется всё чаще.
Не знаете свои права?
Структура должностной инструкции
Обязанности любого сотрудника фиксируются в его должностной инструкции. Обычно она состоит из следующих частей:
- Общие положения. Здесь фиксируется общее описание должности, требования, предъявляемые к кандидату, а также место сотрудника в структуре компании.
- Обязанности, возложенные на работника.
- Права, которыми он наделен.
- Ответственность сотрудника.
Кем является торговый представитель?
В первой части должностной инструкции должна содержаться информация о том, кто такой торговый представитель. Такая должность вводится на предприятиях, ведущих оптовую торговлю какой-либо продукцией. Как правило, представитель подчиняется супервайзеру — сотруднику, руководящему группой торговых представителей, работающих на определенной территории. В том случае, если должность супервайзера в компании не предусмотрена, представитель подчиняется начальнику отдела продаж или другой аналогичной структуры. Таким образом, торговый представитель относится к числу рядовых специалистов, а не руководителей. Всё это обычно отражается в первой части должностной инструкции.
Кроме того, там же фиксируются и требования, предъявляемые к работнику. Единого стандарта требований нет: в одних компаниях желают у себя видеть только обладателей вузовских дипломов с опытом работы в сфере продаж, где-то берут всех желающих и обучают уже в процессе. Как бы то ни было, если компания устанавливает какую-то минимальную границу по образованию и профессиональному стажу, эта граница должна быть зафиксирована в должностной инструкции.
Обязанности, возложенные на торгового представителя
Обычно на торгового представителя по должностной инструкции возлагаются следующие обязанности:
- Поиск новых клиентов, которые готовы приобрести продукцию компании.
- Переговоры с руководством торговых точек. Цель таких переговоров — получение новых заказов на поставку, а также контроль того, как используются остатки уже поставленных товаров.
- Демонстрация максимального ассортимента продукции, предлагаемого компанией.
- Контроль отправки заказов по торговым точкам.
- Отслеживание задолженности клиентов.
- При необходимости — инкассация наличности по платежам за уже поставленный товар или по предоплате.
- Отслеживание претензий и рекламаций по товарам, поставленным клиентам.
- Контроль за соблюдением договоров с клиентами.
- Поиск новых клиентов.
- Консультация покупателей по вопросам качества, ассортимента и потребительских свойств товаров.
- Отслеживание информации о состоянии рынка в зоне своей ответственности.
- Контроль за проведением рекламных акций, дегустаций и других мероприятий, направленных на продвижение товара.
Права торгового представителя и его ответственность
Для того чтобы любой сотрудник (в том числе и торговый представитель) мог исполнять свои обязанности, он должен иметь и определенный объем прав. Обычно в должностной инструкции фиксируются следующие права:
- обращаться к руководству с предложениями, касающимися улучшения работы;
- требовать содействия от руководства как организации в целом, так и подразделений содействия;
- повышать квалификацию, в том числе и с помощью прохождения курсов, требующих временного освобождения от профессиональной деятельности;
- получать необходимую материальную и информационную помощь.
Помимо этого, торговый представитель наделен всем объемом прав, предусмотренных трудовым законодательством.
Кроме прав в должностной инструкции описывается и ответственность, возложенная на торгового представителя. Этот раздел может содержать как указание на общие виды ответственности, так и особенности, касающиеся работы в конкретной компании. В частности, если сотрудник выполняет инкассацию или перевозит образцы товара, с ним заключается договор об ответственности. Это имеет смысл упомянуть в инструкции.
Сергей Гринин,
бизнес-тренер
ТП работает почтальоном
Задаю вопрос торговому представителю:
Зачем идем в точку?
Взять заказ.
Стоп, стоп, стоп. В таком случае, основная функция «торгового» сводится к передаче информации от продавца к службе доставки. То есть, агент просто переносит данные, как корреспонденцию. Такой работой у нас занимаются почтальоны. В компании «Почта России». Уверен, что название организации, в которой вы получает зарплату, отличается от указанного выше.
Товар не продаетСЯ. Вообще, ничто не продаетСЯ само. Необходимо продавать. Тогда будут продажи. Тогда будет выполнен план. Торговый представитель должен ДЕЛАТЬ, а не БРАТЬ заказ. Он должен его сформировать, составить и убедить точку, что ей необходимо заказать именно столько, а не меньше.
Принимать заказ может секретарь по телефону. Тогда торговый представитель не нужен как явление. Тогда его можно увольнять. Торговые представители ПРОДАЮТ.
Вывод: На уровне убеждения необходимо усвоить: торговый представитель должен продавать. При этом продавать активно. Именно он составляет заказ и убеждает точку, что ей необходим именно такой объем продукции. Для этого необходимо снимать остатки в каждом магазине и работать с историей продаж.
ТП работает без подготовки
Самая лучшая импровизация - заранее подготовленная. Многие торговые представители думают иначе. Во время полевых коучинговых сессий мне каждый раз доводится слышать:
Я сейчас зайду в точку и все «попрет», а заранее мне сложно проиграть возможные сценарий и диалоги.
Как только заходим в точку, начинается «тупежка», словоблудие, несвязное бормотание и, как следствие, недоумение, непонимание со стороны продавцов. Иногда даже смех. Ну, разве могут вас после этого серьезно воспринимать в магазинах?
Перед визитом можно и нужно подготовить презентацию. Продумать, какие у точки потребности, какие могут быть возражения. Определиться, какие вопросы вы зададите продавцу, чтобы диалог шел по нужному нам, а не ему сценарию.
Можно взять листок бумаги и написать сценарий своего визита. Если с торговым представителем находится его руководитель, то можно вместе с ним обыграть пару сценариев диалога с наиболее вероятными потребностями и возражениями. После этого вас уже будет сложно застать врасплох. Вероятность успешного завершения возрастает в разы.
Вывод: К посещению торговых точек необходимо готовиться. Вопросы, презентацию и возражения лучше всего отрепетировать с супервайзером или просто написать на бумаге.
ТП останавливается при ответе «Нет»
Самая яркая и бросающаяся в глаза проблема, особенно в работе новичков. Агент проводит презентацию, рассказывает о своем предложении, но в ответ слышит: «Нет. Нам не надо, не в этот раз, мы не хотим». Торговый представитель принимает это на веру, разворачивается и уходит.
На вопрос, почему точка отказалась, торговый представитель не может дать внятный ответ. Он ведь даже не удосужился поинтересоваться, а действительно - ПОЧЕМУ? Преодоление возражений - это часть процесса продаж. Это естественно и нормально. Конечно, можно делать такие презентации, что возражений не будет. Но это получается не всегда. Поэтому необходимо выяснять суть возражения и преодолевать его.
Поучись у маленького ребенка. Когда ему отказывают, что он делает? Он спрашивает - ПОЧЕМУ? И, как ни странно, находит ответ. Бывает и так, что человек возражает, ему задают вопрос, он отвечает - спрашивающему и самому себе. А затем его посещает мысль: «Действительно, а почему нет?» И он соглашается.
Есть такие люди, которые по природе своей на любое предложение всегда реагируют отказом. Так они устроены. Это надо знать. И с этим можно и нужно работать.
Вывод: Торговый представитель должен работать с возражениями клиента, понимать и преодолевать их. Если преодолеть возражение не получилось, необходимо зафиксировать его и обсудить с руководителем или коллегами.
Торговый представитель: как стать профессионалом? Торговый представитель – это специфическая профессия, которая не имеет четкой карьерной лестницы. В рамках разных организаций торгового представителя могут повысить до супервайзера, инструктора или брен-менеджера. Некоторые представители этой профессии отказываются от повышения. Это служит хорошим ответом на вопрос о том, выгодно ли работать торговым представителем. Но если карьера в приоритете, то нужно не просто работать, а учиться тому, как правильно работать торговым представителем. Секрет прост: постоянное самосовершенствование. Работа должна всегда быть выполнена на 100%, премия должна быть не награждением, а обязательной личной установкой. Необходимо выстраивать свою деятельность так, чтобы начальство смогло принять решение о повышении в ближайшие 5 лет. В то же время, не стоит забывать о добровольном отказе от повышения.
Как стать успешным торговым представителем?
Работа на производителя А вот тут у такого работника, окладная часть заработной платы выше и стабильнее. Помимо, этого компания предоставляет ему:
- корпоративные транспорт;
- компенсация расходов на его обслуживание;
- корпоративную мобильную связь;
- медицинскую страховку;
- дополнительное пенсионное накопление;
- заграничные командировки;
- курсы повышения квалификации.
Статус работы торговым представителем на производственной компании выше, чем на аналогичной профессии, но у дистрибьютора.
Ему в помощь идет мощнейшая маркетинговая компания производителя. Однако, чтобы попасть в такую организацию вы должны быть уже известным специалистом в данной области или нереальным везунчиком.
Работая на производителя, забудьте о свободе действий. Все ваши шаги контролируются, жесткий контроль за соблюдением рабочего времени.
Обязанности торгового представителя, плюсы и минусы работы
- Знать имена всех, с кем ведете дела.
- При посещении осматривать торговую точку, какая в ней размещена реклама вообще и конкретно вашей фирмы.
- Отметить, какая есть продукция конкурентов, где размещена, возможно ли ее перемещение.
- Обдумать способы увеличения представительности вашей продукции.
- Опросить людей, чтобы выяснить, какая продукция им нужна.
- Презентовать ваш товар поясняя, какие свойства товара выделяют его среди других и какую выгоду получит клиент от его использования.
- Следить, чтобы выкладка товара соответствовала политике компании.
- Следить за заполнением необходимых бумаг, составлять отчет о сделанном.
- Фиксировать планы по каждой точке. Отзывы «Я начал работу в торговле 3 года назад, до этого работал на заводе, зарплата была маленькой, поэтому решил попробовать себя в неизвестной профессии.
Торговый представитель — это кто? работа торговым представителем: плюсы и минусы
Можно быть замечательным торговым, пример в конце как раз об этом, а можно быть посредственным супервайзером, несмотря на карьерный рост, почему-то мне эта должность кажется скучной. Каждому своё. Андрей 16 октября 2014 Прочитанное очень понравилось, с удовольствием дочитал и коментарии к статье.
для себя понял четко.
Внимание
Имея свой автомобиль хороший, можно и заработать. Авто у меня не имеется, работа не для меня) а очень хотелось бы попробывать силу!Всем удачи! Спасибо! Вячеслав 19 сентября 2014 100 % попадание в точку Татьяна 13 сентября 2014 Пустая статья, жаль, что автор не написал, например, про отпуск и больничный, наверное их не бывает или отпуск — это суббота и воскресенье? Елена 29 мая 2014 Спасибо за статью. Всё совершенно в точку.Работаю полгода с тремя компаниями-производителями.
Подобрала хорошо совмещаемые. Чувствую себя после офисной спячки человеком.
Особенности профессии торгового представителя
- постоянное возникновение стрессовых ситуаций: пробки на дороге, хамство потенциального клиента, сорванные сроки доставки заказа и т.д.;
- частые переработки;
- наличие собственного автомобиля (желательно).
Продвижение по служебной лестнице Начиная торговым представителем в компании, можно заслужить повышения до следующих должностей (в порядке очередности):
- территориальный менеджер по продажам (в рознице);
- начальник территориальной группы;
- корпоративный менеджер;
- супервайзер;
- региональный торговый представитель.
Стоит отметить, что заработная плата менеджера напрямую зависит от его мотивации, коммуникабельности, умения уйти от конфликта и ответственно подходить к своей работе.
Профессия — торговый представитель: как презентовать и продавать
После встречи с клиентом наставник детально разбирает ситуацию, указывает на достоинства и недостатки, вместе с торговым представителем находит пути выхода из сложной ситуации. Наставник контролирует правдивость отчетов, правильность суждения о торговой точке и конкурентах.
Инфо
В целом, работа наставника с новичками на 70% состоит из работы в полях. Испытательный срок длится два месяца, в конце каждого мы проводим аттестацию.
Если человек хорошо себя проявил за это время, мы берем его на постоянную работу. В последующем для всех наших торговых агентов проводятся различные тренинги для повышения квалификации.
Хочу отметить, что воспитать сегодня хорошего торгового представителя очень сложно. Для того чтобы добиваться продаж, нужно быть очень целеустремленным, а у кандидатов это качество зачастую отсутствует.
Однако не все так плохо.
Как работает торговый представитель — перспективы профессии
Важно
Кроме того, с работы на производителя стоит начинать карьеру из-за простоты, ведь у дистрибьютора меньше заработок, требуется свой автомобиль, и другие минусы, но трудоустроится к нему сложнее. Единственный способ стать профессионалом в этой области – это с первых дней максимально стараться, стремиться во всем разобраться и нацеливаться на результат.
Требования к работе торгового представителя Одно из основных требований – это умение водить автомобиль, ведь торговый представитель должен быстро перемещаться между точками на территории, которую за ним закрепили, чтобы использовать время для переговоров с клиентами, а не стояние в пробках или поиски парковочного места.
Что нужно, чтобы стать отличным торговым представителем?
Ну, и ночной график вашего трудового дня, ведь это время их работы. В чём заключается суть работы торгового представителя У каждого торгового представителя есть, установленный его руководством, план продаж, который он должен выполнить для процветания компании и себя лично.
Для достижения чего он должен активно продавать свою товарную группу наработанным партнерам, и искать новых. Что делает торговый представитель:
- берет заявки на поставку товара;
- сливает их с остатками на складе;
- контролирует работу по сборе заказа и его отправки до конечной цели;
- контролирует документооборот по этим вопросам;
- следит за дебиторской задолженностью и ее возвратом;
- оказывает максимальную сервисную поддержку партнерам по своей товарной группе.
Сфера деятельности работы
- Продукты питания.
10 ошибок торгового представителя
Аретм 17 октября 2013 Благодарю за столь прекрасную статью, теперь можно спокойно идти в торгпреды Виктор 10 сентября 2013 С ранних лет учили меня отец мой и мать, жить- так жить, стрелять- так стрелять. Говорить только то что на уме- а на уме у меня всегда было только лавЭ=) где бы по быстрому снять наличными, можно нашими- но лучше конечно заграничными…
статья супер, спс, взял пару фраз на заметку, завтра с хозяином фирмы тереть, надо «стрельнуть» от души ELD 06 июня 2013 Отличная статья, автор всё правильно написал. Екатерина 09 апреля 2013 Огромное спасибо за статью! Обязательно приму ваши советы к сведению))) на данный момент ищу работу в этой области.
Как работает торговый представитель — плюсы и минусы
Вы так сможете? Если считаете, что это проще простого, и язык у вас подвешен, как надо, тогда, возможно, вы сделаете карьеру на данном поприще. Но если все новое вас пугает и убеждать не ваш конек, тогда не стоит и пытаться браться за работу менеджера по продажам.
Плюсы работы торгового представителя
- Конечно, тем, кто не стремится целый день сидеть в офисе, а желает свободы в своих действиях и способах работы, должность будет нравиться.
- Только от способностей и настойчивости человека зависит его заработок. Если кто-то сидит на голом окладе, то торговый представитель может к своей зарплате существенно прибавить.
Ведь основной заработок зависит от продаж. Сколько продал, заключил договоров, столько и получил процентов вознаграждения. - Для любителей общаться и налаживать связи работа более чем подходит.
Как говорится, если сумеете убедить работодателя взять вас на работу, то сможете и продавать товар. Ведь главное — что вы сделали, сумели правильно себя преподнести. Собеседование торгового представителя и работодателя может быть стрессовым. Так проверяются устойчивость к конфликтам и выявляется способность находить выход из трудного положения. Но независимо от опыта на должность торгового представителя не возьмут без водительских прав. Ведь основная работа будет в разъездах и поездках. Маленькие компании требуют еще и наличие собственного автомобиля, на котором вы будете работать. Конечно, все расходы по ГСМ и сотовой связи должна оплачивать организация. И еще, если вы готовы порой даже поздно вечером быть на связи и быстро отправиться в путь, то вас возьмут на работу. Алгоритм работы В любой работе существует определенный порядок действий.