Благодарственное письмо уходящему сотруднику образец. Оформление благодарственного письма сотруднику за хорошую работу
Благодарственное письмо не входит в перечень обязательных документов, составляющих систему документооборота предприятия. Но оформление благодарственных писем необходимо, чтобы выказать свое уважение и признательность сотрудникам, руководителю, партнерам по бизнесу. В статье рассказывается о правилах оформления и составления письма-благодарности.
Из статьи вы узнаете:
- как оформить благодарственное письмо;
- как составить текст для благодарственного письма в адрес сотрудника, руководителя или партнеров по бизнесу.
Оформление благодарственного письма
Ошибочно думать, что только деньги или ценные подарки расцениваются как достойная награда за добросовестный труд или оказанные партнерские услуги. Общественное признание и благодарность также входят в число основных потребностей человека. Конечно, можно выразить свою признательность руководителю, сотруднику или партнерам по бизнесу и в устной форме, но письмо благодарности будет предпочтительнее.
Оно является свидетельством того, что вы не только испытываете признательность, но и нашли время, чтобы зафиксировать ее на бумаге, красиво оформив, чтобы доставить удовольствие адресату.
Благодарственное письмо воспринимается тем, кому оно адресовано, как:
- проявление личного уважения и справедливая оценка заслуг;
- мотивирующий фактор, подтверждающий, что затраченные усилия, добросовестное отношение к обязанностям не остались незамеченными;
- конкурентное преимущество.
Последнее особенно важно. Ведь, если речь идет о благодарности, выраженной партнерам по бизнесу, после того, как вы оформите ее письмом, вполне можете рассчитывать на получение дополнительных преференций. Как отмечают психологи, высказанная похвала и признательность заставляют человека, пусть неосознанно, но стараться не разочаровывать благодарящего.
Если благодарственное письмо составляется для «внутреннего употребления», например, когда руководитель хочет выразить благодарность кому-то из сотрудников или наоборот - сотрудники выражают признательность руководителю, можно использовать специальные бланки благодарностей.
Оформление бланка
Такой художественно оформленный бланк благодарственного письма, цветной, на плотной бумаге, можно приобрести в канцелярском магазине. Как правило, центральное поле такого бланка остается пустым, чтобы в нем можно было разместить текст для благодарственного письма.
Такой бланк нужно будет заполнить от руки красивым, четким почерком или же подобрать в текстовом редакторе шрифт, напоминающий рукописный. Но, конечно, лицо или лица, от имени которых будет написана благодарность, должны будут поставить под текстом свою собственноручную подпись.
В том случае, когда благодарственное письмо составляется от имени организации и отправляется в адрес физического лица или другого предприятия, для его оформления используется фирменный . В этом случае, оформление письма-благодарности производится в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», введенным в действие с 3 марта 2003 года.
Правила оформления благодарственного письма на фирменном бланке организации подразумевают заполнение таких обязательных реквизитов, как:
- полное и краткое наименование организации;
- сведения об адресате - наименование конкретной компании или фамилия, имя и отчество физического лица, которому направляется благодарность;
- обращение к адресату: «Уважаемые господа!» или «Уважаемые коллеги!», если адресат юридическое лицо или «Уважаемый Иван Иванович!», если адресат - физическое лицо;
- текст для благодарственного письма;
- подпись руководителя организации и ее расшифровка.
Чтобы избежать излишнего официоза и подчеркнуть личное расположение, для отправки такого письма можно выбрать художественно оформленный конверт.
Текст благодарственного письма
Составить текст благодарственного письма можно, используя следующий алгоритм.
- Укажите, от чьего имени выражается благодарность, например: «Общество с ограниченной ответственностью «Альфа», «Руководство ООО «Альфа» или «От лица коллектива ООО «Альфа» и от себя лично хочу выразить вам благодарность за...»;
- Укажите, кому выражается благодарность: «От лица компании «Альфа» хочу поблагодарить весь коллектив Вашей организации...» или «ООО «Альфа» выражает благодарность Вашей компании...»;
- Конкретизируйте, за что именно выражается благодарность, стараясь избегать обобщений и общих, ни к чему не обязывающих фраз;
- Отметьте успехи или профессиональные компетенции адресата, его опыт и знания;
- Выразите пожелания и надежду на дальнейшее сотрудничество.
Готовый текст благодарственного письма вычитайте и, при необходимости, откорректируйте. Учтите, что объем его не должен быть большим, как правило, не более половины стандартного листа. Желательно, проверить текст на отсутствие грамматических и лексических ошибок. Если вы не очень уверены в том, что удалось достаточно убедительно и искренне выразить чувство благодарности, можно показать письмо коллегам и скорректировать текст в соответствии с высказанными ими замечаниями.
Благодарственное письмо сотруднику
Такое письмо должно содержать как можно больше персонифицированной информации, чтобы его текст не выглядел формальной отпиской. Кроме личного обращения, неформальный подход может быть продемонстрирован с помощью упоминания конкретных достижений, личностных качеств работника. Поводов выразить благодарность письмом сотруднику может быть несколько, они также могут быть упомянуты в тексте:
- за многолетний добросовестный труд;
- за особые достижения в профессиональной деятельности;
- за участие в каком-либо мероприятии в качестве представителя компании;
- в связи с уходом на пенсию.
Образец текста благодарственного письма сотруднику представлен ниже.
Скачать образец можно .
Благодарственное письмо руководителю
Письмо с выражением благодарности в адрес руководителя, как правило, пишется от лица коллектива предприятия или одного из его подразделений. В этом случае фирменный бланк уже не используется, поэтому текст следует написать на красивом, но строго оформленном специальном художественном бланке.
То, что благодарственное письмо пишется в адрес руководителя, не должно означать, что его текст должен быть сухим и официальным. Все зависит от стиля руководства компанией и ее организационной культуры. Но при этом никакой фамильярности допускать нельзя.
Благодарственное письмо партнерам
Этот вид письма-благодарности также подразумевает официальный, деловой стиль изложения. Чаще всего такие письма направляются как знак и подтверждение плодотворного сотрудничества. Общий смысл документа - благодарность за оказанные услуги или выполненную работу, предложение и надежда на дальнейшее взаимовыгодное партнерство.
В письме нужно будет сослаться на конкретные услуги или работы, упомянуть ситуации или обстоятельства, которые наиболее ярко характеризуют взаимную выгоду сотрудничества. Естественно, не стоит упоминать о каких-либо недоразумениях, если даже они и случались.
Как отблагодарить человека или группу людей, если бюджет довольно ограничен? Отличным вариантом станет написание благодарственного письма. Но как его преподать? Скачать готовый образец или сочинить самостоятельно? В этой статье вы найдете примеры благодарственных писем, на основе которых сможете создать свой уникальный текст.
Благодарственное письмо за хорошую учебу
Большинство школ в нашей стране - бюджетные организации. Как и во всех структурах такого типа, финансирование у них очень ограничено. А как же поощрить способных и талантливых детей за участие в школьных олимпиадах и за успехи в учебе? Отличным вариантом станет благодарственное письмо. Пример такого вида поощрения:
Дорогой ученик. Спасибо тебе большое за то, что ты помогаешь своей школе поддерживать статус одного из лучших учебных заведений нашего района. Благодаря таким, как ты, наша страна с каждым годом становится все лучше. Ведь именно способные дети в будущем займут руководящие посты, будут развивать нашу экономику, культуру и политику. Может, тебе сейчас и кажется странной связь в выигранной олимпиаде по обществознанию с процветанием нашего общества. Но все же знай, именно знания этого предмета помогут стать успешным и добропорядочным гражданином нашей страны.
С уважением, директор школы.
Пишем благодарственное письмо за участие
Лучший способ поощрить учеников за активную школьную деятельность - это выписать им грамоту. Сегодня для поступления в престижные вузы требуется как можно больше благодарностей и различных медалей. Конечно, за участие в школьном концерте не стоит выписывать грамоту, а вот за выступление в городской команде, например, КВН, можно и выразить благодарность. Ведь такая деятельность учеников поддерживает престиж учебного заведения. Пример благодарственного письма:
Уважаемый ученик! Благодарим тебя за активную внеклассную работу. Именно твое участие в концерте помогло сделать его запоминающимся и интересным. Твой энтузиазм не останется незамеченным, помни это. Весь наш учительский коллектив гордится талантливыми ребятами, одним из которых ты и являешься. Продолжай в том же духе, а мы всегда тебя поддержим.
Классный руководитель.
Как написать благодарственное письмо воспитателю?
Всегда приятно слышать теплые слова. Но устные фразы канут в Лету, а вот письменная благодарность останется. Именно поэтому сегодня пользуются популярностью благодарственные письма воспитателю от родителей. Если вам попался отличный педагог и наставник ваших малышей, обязательно отблагодарите его. Ведь талантливых воспитателей становится все меньше. И каждому из них хочется видеть, что его труд не пропадает даром и что его деятельность находит отклик как в сердцах детей, так и их родителей. Пример благодарственного письма:
Уважаемый воспитатель! Спасибо за то, что вы есть. Нашим детям очень повезло ежедневно видеть такого внимательного, заботливого и чуткого наставника. Ребята с удовольствием ходят в детский сад, где получают новые знания. Благодаря вашему старанию все дети в нашей группе научились читать, великолепно рисуют и могут быстро сосчитать до десяти. Без вашего участия дети бы не были такими дружными, чуткими и воспитанными. От всего сердца благодарим вас за ваши старания.
Родители детей старшей группы.
Пример благодарственного письма учителю
Как много в мире почетных профессий. Но к сожалению, мало кто сегодня мечтает стать учителем или воспитателем. Большинство молодых людей идут учиться на маркетологов, юристов или дизайнеров. Так что стоит с трепетом относиться к тем, кто захотел связать свою жизнь с преподавательской деятельностью. Стоит поощрять талантливых людей как в устной, так и в письменной форме. Текст благодарственного письма от директора школы учителю истории:
Уважаемая Лидия Семеновна! Вы в нашей школе преподаете уже 5 лет и за это время нашли подход не к одной сотне различных учеников. Благодаря вашему терпению, трудолюбию и нетривиальному подходу к обучению все ваши воспитанники проявляют интерес к истории. Очень надеюсь, что наше сотрудничество с вами будет долгим и плодотворным. Желаю вам крепкого здоровья и удачи!
С уважением, директор школы.
Пишем благодарственное письмо родителям
С окончанием школы принято поздравлять не только выпускников. Ведь этот длинный путь они не прошли бы без помощи родителей. Именно их, в первую очередь, стоит поздравить с тем, что дети благополучно закончили один из этапов своей жизни и теперь стоят на пороге другого. Текст благодарственного письма родителям от директора школы:
Уважаемая София Александровна! Благодарим вас за то, что вы воспитали прекрасного сына. Именно благодаря вашему усердию и трудолюбию ваш мальчик смог добиться невероятных успехов в учебе. Наши учителя приложили все усилия для того, чтобы Александр смог стать одним из лучших учеников школы. Но именно вам он обязан тем, что стал достойным членом нашего общества. Здоровья вам и успехов во всех сферах жизни!
С уважением, директор школы.
Благодарственное письмо от коллектива
Сотрудники организации могут выражать свою благодарность не поодиночке, а все вместе. Особенно это необходимо, когда одному коллективу нужно поблагодарить другой. В этом случае можно написать письмо, в котором говорится о том, каких успехов смогла добиться компания благодаря сотрудничеству. А можно выразить благодарность за впечатление, которое коллектив получил, например, во время командировки. Кому же выражать благодарность? Да хотя бы работникам гостиницы. Такой благородный жест не останется незамеченным и в следующий раз сотрудники получат еще более теплый прием. Пример коллективного благодарственного письма:
Спасибо коллективу гостиницы за то, что организовали нашей компании такой теплый прием. Мы чувствовали себя буквально как дома. Все наши требования удовлетворялись по первому желанию, да и стоит отметить, что требовать практически ничего не приходилось. Все наши желания предугадывались заранее. Отдельное спасибо управляющему Игорю, который быстро урегулировал все вопросы, помогал с организацией конференции и быстро находил выходы из сложных ситуаций. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Коллектив компании «Альянс».
Как написать благодарственное письмо за хорошую работу?
Людей обязательно нужно поощрять. Способы для этого можно придумать разные: денежная премия, путевка или благодарственное письмо за хорошую работу. Человек всегда хочет слышать о том, что его труд не напрасен. Как детям, так и взрослым нужно слышать, что они просто замечательные, неповторимые и очень талантливые. Особенно приятно, когда дома лежит бумага с подписью директора, которая поднимает самооценку. Пример благодарственного письма:
Уважаемый Алексей Яковлевич! Выражаю вам благодарность за усердную работу и преданность фирме. Ваш высокий уровень квалификации помог нашему производству выйти на новый рынок и в разы увеличить прибыль. Благодаря вам наша фирма смогла вырасти и сейчас успешно развивается. Вы пользуетесь уважением как у коллег, так и у руководства. Надеемся, что и дальше вы будете находить нетривиальный подход к решению задач. Здоровья вам и долголетия.
С уважением, директор фирмы «Василёк».
Аналог благодарственного письма за помощь в организации мероприятия
Любая деятельность нуждается в поощрении. Ведь выразить благодарность как в устной, так и в письменной форме не так уж и сложно, а людям будет приятно. Поэтому, если вашей организации помогли организовать конференцию или корпоратив, то можно написать благодарственное письмо за организацию мероприятия. Пример:
Спасибо ресторану «Астра» за тот чудесный праздник, который организовали его сотрудники для нашей фирмы. Наш коллектив замечательно провел время, наслаждаясь интересной программой. Обслуживание было на высшем уровне, за это большая благодарность официантам. И отдельное спасибо шеф-повару, который сумел приятно нас удивить кулинарными шедеврами.
Коллектив компании «Интерстрой».
Пример благодарственного письма за сотрудничество
Очень часто две фирмы вынуждены скооперироваться, чтобы помочь друг другу. И обычно такое взаимовыгодное сотрудничество дает хорошие результаты. Именно поэтому не стоит бояться писать благодарственные письма за оказанную помощь. Ведь, возможно, в будущем еще не раз придется воспользоваться услугами организации, выручавшей вас из беды. Написание благодарственного письма за плодотворное сотрудничество не займет и десяти минут, а пользу может принести огромную. Пример:
Наш коллектив выражает благодарность вашей фирме за помощь. Мы высоко ценим совместную работу. Благодаря сотрудничеству наша фирма увеличила товарооборот, и в этом прежде всего ваша заслуга. Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество. Успехов и процветания вашей компании.
С уважением, директор фирмы «Микроблок».
Как написать благодарственное письмо за помощь
Очень часто бюджетные организации, такие как школы, детские сады и театры, нуждаются в дополнительном финансировании. Это может быть разовая материальная помощь, а может быть и спонсорство какого-либо мероприятия. И отблагодарить за содеянное добро подчас бывает просто нечем. Хотя меценаты редко когда принимают какие-либо презенты от одаряемых, получать письменное подтверждение своего великодушия приятно всем. Поэтому отличным выходом из положения будет вручение благодарственного письма за оказанную помощь. Пример:
Уважаемый Петр Ильич, спасибо вам большое за то, что вы профинансировали наш спектакль. Наш театр пока только встает на ноги, поэтому работаем практически на одном энтузиазме. Мы рады тому, что вы оказали нам посильную помощь в пошиве новых костюмов. Благодаря таким людям, как вы, искусство никогда не умрет и будет с каждым годом только процветать. Здоровья вам и долголетия.
С уважением, коллектив театра «Ромашка».
- Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
- Как написать текст благодарственного письма.
- Какая польза от благодарственного письма.
Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.
Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.
Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.
Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.
Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание
Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва
Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.
Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги
В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.
Почему они так важны
- Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
- Конкурентное преимущество.
- Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.
3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку
Как написать благодарственное письмо
Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.
Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:
- Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
- Обращение к тому, кого благодарите.
- Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
- Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.
Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».
Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.
Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.
- Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов
Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.
Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.
При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.
3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:
- «ООО «Караван» благодарит»;
- «Руководство компании «АВС» …»;
- «От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».
Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:
- «Мы искренне признательны …»;
- «Мы благодарим …»;
- «Выражаю благодарность вашему коллективу...».
Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».
Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.
4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:
- «От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
- «Благодарим Вас».
Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:
- «Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
- «Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».
При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):
- «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».
В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.
Рассказывает практик
Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва
Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.
Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.
Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».
5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.
НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.
За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.
ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».
6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.
7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».
8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».
9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».
10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.
11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.
- Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты
Правила составления благодарственного письма
- Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.
- Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.
- В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.
- В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.
- Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.
- Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.
- При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.
- Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.
2 образца благодарственных писем
Уважаемый Иван Александрович,
От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.
Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.
Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!
С уважением,
Андрей Алексеев
Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…
Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.
Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!
С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников
Чего в благодарственном письме точно не должно быть
- Должна полностью отсутствовать фамильярность.
- Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
- Показывать цифры не всегда уместно.
- Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.
7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным
- живой язык;
- персональность;
- описание деталей проекта.
- забота о человеке, интересах бизнеса;
- уникальный дизайн – без использования рамочек.
- эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
- приглашение к дальнейшему сотрудничеству.
Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.
Новый курс в «Школе Генерального Директора»
Содержание
Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.
Что такое благодарственное письмо
Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.
Образец
Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.
В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:
- за сотрудничество;
- сотруднику;
- организации;
- учителю;
- врачу;
- ученику;
- за помощь;
- за благотворительность;
- благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.
Образцы написания могут быть следующие:
- Вариант 1:
- Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
- Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
- Должность, подпись, ФИО.
- Вариант 2:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
- В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
- С уважением, (должность) подпись, ФИО
За что выражают благодарность в письме
Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.
За добросовестный труд
Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания - сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.
Образец письма, в котором благодарят сотрудника:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
- В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
- Название должности, подпись, ФИО.
Благодарность за работу
Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
- Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
- Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
- С уважением, (фамилия, имя).
За оказанную помощь
Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.
- Уважаемый (ио)!
- Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
- Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
- С уважением, (имя, фамилия).
Благодарность за сотрудничество
Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
- С уважением (имя, фамилия начальника).
За спонсорскую помощь
Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Администрация [название учреждения] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации краевого конкурса детского творчества. Успешная реализация этого социально значимого проекта была бы не выполнима без Вашего участия.
- Желаем Вам здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, дальнейшего процветания компании.
- С уважением, (имя, фамилия).
Правила написания благодарственного письма
Благодарственное письмо - это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:
- Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
- Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
- Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
- В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.
Обращение
Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью - это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».
Реквизиты письма
Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:
- наименование организации;
- должность выражающего благодарность;
- адрес организации;
- номер телефона, факса организации;
- ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
- дата;
- номер благодарности.
Сведения о составителе
Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.
Текст благодарственного письма
Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность - это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.
Как правильно выразить благодарность
Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:
- Позвольте выразить благодарность за...
- Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за...
- Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы...
- Хочется поблагодарить Вас за...
- Очень благодарны Вам за...
Как избежать шаблонных фраз
Понятно, что благодарственное письмо - это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!За работу? Какая она бывает, для кого и от кого, и в каком проявлении — абстрактном или конкретном? Или для нас это достаточно расплывчатое понятие? Поговорим здесь о том, что такое благодарность за хорошую работу сотруднику.
Система мотивации
Начнем с того, что всякий правильный руководитель знает, что для успешной работы хороших сотрудников нужно беречь и лелеять, регулярно их поощрять — материально и нематериально. На многих продвинутых фирмах создается целая система премии, доска почета, корпоративные посиделки по пятницам, празднование дней рождения коллег за счет фирмы. Создание подобной системы потребует от начальника определенной фантазии и умения!
Доска почета
Ранее, в советские еще времена, можно сказать, мечтой труженика было оказаться на доске почета. Для героя, перевыполнившего план, красивое фото на ней было сродни публикации в прессе (что тоже воспринималось, как мотивация, как благодарность за работу). Так человеку давали понять: хорошо работал — твой труд отмечен, мы тобой гордимся. Если же плохо: прогуливаешь, пьянствуешь, хулиганишь - на этот случай существовали так называемые «черные» доски, куда в воспитательных целях вешали фотокарточки дебоширов. Существовал также и суд общественности, где разбирались проступки недостойных, выносились выговоры. И несмотря на всю сюрреалистичность происходящего (на взгляд современника), все это работало наилучшим образом, то есть очень эффективно.
Благодарственное письмо
Высказать слова благодарности за работу можно и письменно. Для этого и существует Оно позволяет выразить благодарность сотруднику за хорошее исполнение данного ему задания, работы, просьбы. Форма документа не определена законодательно строго. Поэтому руководитель составляет его в произвольной форме, желательно на красивом фирменном бланке.
Письмо-образец благодарности за работу :
- В начале письма пишется ФИО сотрудника, которому выражается благодарность.
- Далее идет сам текст письма-благодарности.
- Подпись руководства, должность лица, выражающего благодарность, печать (для солидности).
Корпоративная субкультура
Командный настрой, корпоративность — еще один из способов выразить благодарность коллегам за работу. Она навязчива порой, иногда граничит с насилием, но очень действенна! И по-прежнему является одним из самых популярных способов Сотрудников собирают на тренинги, иногда даже против их воли, заставляют ходить в массовые культпоходы, отмечают с размахом все памятные даты календаря. Многим нравится, особенно новичкам. Чувствуешь себя настоящим членом хорошей и дружной команды. Потом привыкаешь, и иногда просто тоскливо становится и скучно.
Премия как благодарность за работу
Несмотря на все вышеизложенное, самой популярной мотивацией остается все-таки денежная премия. Для многих счастье кроется на дне конвертика. Этот бонус к зарплате всеми так любим! Исключение составляют разве что обладатели высокооплачиваемых специальностей. Они страдают, например, из-за того, что их не поняли, недооценили, не поручили какое-либо интересное, яркое задание. Эти тонкие души требуют к себе особого внимания со стороны руководства.
Переключение, снятие напряжения
Сменить обстановку с деловой на неформальную, снять напряжение, расслабиться, не выходя из офиса, — это вполне реально. И даже модно. Некоторые фирмы сейчас оборудуют офисы с максимальным удобством для сотрудников. Здесь обязательно существуют комнаты отдыха, игровые залы. Идея — переключение, смена обстановки, пускай на несколько минут, чтобы потом продолжать максимально эффективно работать. Сделать так, чтобы хотелось приходить и не хотелось уходить! Чем не благодарность за работу? Восемь, иногда десять часов рабочего дня не будут столь эффективными, если сотрудники не могут переключить внимание, сменить обстановку на более приятную, менее формальную. Это еще называется мотивацией развлечением.
Публичные отзывы
Можно внедрить в компании сбор электронных отзывов работников о своих коллегах. Все сообщения могут размещаться в свободном доступе, публично. Признательность и поощрение, порицание. Такая система — хороший инструмент для для последующей благодарности за труд.
Вот ещё несколько идей, помогающих сказать "спасибо" людям за их работу: