Как открыть визовый центр. Как открыть доходный визовый центр в собственном городе Франшиза оформление визы
Для предпринимателей, желающих работать в сфере туризма, но не имеющих большого первоначального капитала, оптимальным выходом может стать франшиза визового центра. У этого направления в бизнесе довольно много плюсов, среди которых быстрая окупаемость и высокий спрос на услуги. Рассказываем, как выбрать франшизу, сколько потребуется вложить денег и что необходимо для собственного визового центра.
Почему такой бизнес набирает популярность
Визовый центр - это компания, выступающая посредником между самостоятельным туристом и посольством страны, куда он планирует поехать. Работники таких компаний рассказывают клиентам, какие документы им необходимо подготовить для разрешения посещения той или иной страны, помогают заполнить все бумаги и направляют их в посольства.
Получит ли клиент разрешение на посещение страны, не зависит от визовой компании (если причина отказа не в ошибочно подготовленных документах). Такие фирмы являются только посредниками и поэтому не несут ответственности за решения посольств. Тем не менее, их услуги постоянно набирают популярность и вот почему.
Как выбрать франшизу, сколько потребуется вложить денег и что необходимо для собственного визового центра
Главные причины востребованности визовых центров
Несколько лет назад оформлением виз преимущественно занимались туристические агентства и операторы, продающие путёвки за границу. Сейчас набирает обороты тенденция к самостоятельному туризму: люди не покупают путёвки, а планируют отдых самостоятельно, без помощи туристических агентств.
Но если заказать билеты и номер в отеле самому довольно просто, оформить визу без посторонней помощи под силу не всем. Поэтому люди обращаются к профильным специалистам, рассказывающим, какие документы нужны для визита в ту или иную страну и помогающие их правильно оформить.
У каждого государства свои требования к иностранным туристам. Например, для посещения Греции россиянам достаточно копий обычного и загранпаспорта, а также нескольких фотографий. Для посещения США придётся заполнять анкету и проходить собеседование. Во всех этих тонкостях и помогают разобраться визовые посредники.
К тому же, для оформления визы довольно часто нужно посещать посольства. В России все посольства иностранных государств сконцентрированы в Москве, и жителям других городов бывает весьма проблематично приехать туда. Визовые центры решают и эту проблему - они занимаются отправкой и получением документов (за исключением тех случаев, когда необходим личный визит для собеседования или сдачи биометрических данных).
Оформить визу без посторонней помощи под силу не всем, поэтому люди обращаются к профильным специалистам
Будет ли востребован визовый центр в вашем городе
Прежде чем думать о покупке франшизы, важно понять, востребованы ли такие услуги в вашем городе. Чтобы сделать это, нужно выяснить:
- население города (или региона), какой процент граждан активно путешествует;
- насколько популярны визовые направления (они в любом случае проигрывают безвизовым, но важно, чтобы запрос на такие услуги был у значительной части населения);
- как много в городе представителей «среднего класса» (в страны с визовым режимом обычно едут именно они);
- есть ли в городе другие визовые посредники (если есть, ситуация осложняется, так как ваши услуги с конкурентом будут полностью дублироваться).
Покупка франшизы: топ-5 франчайзеров
Предположим, анализ рынка показал, что на услуги ожидается высокий спрос. Как открыть визовый центр в своем городе? Самый простой и эффективный способ сделать это - приобрести франшизу . Вместе с правом работать под известным брендом предприниматель, покупающий франшизу, приобретает бизнес-план, ценные советы и рекомендации, помощь в открытии.
На российском рынке есть несколько визовых компаний, выстраивающих собственную франчайзинговую сеть. Наиболее активными являются:
- Poehali. Паушальный взнос - 108 тысяч рублей, ежемесячный платёж отсутствует. Это одна из недорогих франшиз, гарантирующих предпринимателю полную поддержку с нуля, возможность работать и консультироваться в единой информационной системе. Компания ежегодно помогает получать визы 2,5 миллионам клиентам, в том числе в «сложные» страны Европейского союза и США.
- VisaTravel. Единовременный взнос - 200 тысяч рублей, роялти - 5000 рублей. Компания работает с 2014 года, но уже имеет сеть из 40 офисов. Также гарантирует полную поддержку и сопровождение на первых этапах работы.
- ВТС-Консалтинг. Паушальный взнос - 150 тысяч рублей, роялти - 4500 рублей. Один из первых франчайзеров визовых центров. Предлагает несколько пакетов для франчайзи (отличаются по набору услуг и стоимости). За отдельную цену компания предлагает приобрести право на монополию - то есть «закрепиться» в каком-либо городе без конкурентов.
- Первый визовый центр. Паушальный платёж - 350 тысяч рублей, ежемесячный взнос - 7500 рублей. Представительства компании есть уже в 75 городах России. Франчайзер помогает выбрать место для офиса, составить бизнес-план, предоставляет программное обеспечение для работы с клиентами и в течение 2 месяцев рекламирует новую компанию.
- Единый визовый центр. Единовременный взнос - от 250 до 900 тысяч рублей, роялти - до 9000 рублей (один из самых высоких). Компания предлагает несколько вариантов франшизы для городов и регионов и обещает выход на доход в 150 тысяч рублей уже через 3 месяца работы. Разумеется, как и другие франчайзеры, оказывает полное сопровождение, консультацию и помощь.
Выбор франшизы может быть обусловлен стоимостью, репутацией компании и объёмом услуг
Таким образом, на рынке франшиз визовых компаний есть несколько успешных и хорошо зарекомендовавших себя организаций, развивающих собственные сети и заинтересованные в открытии своих представительств в новых регионах. Выбор франшизы может быть обусловлен стоимостью, репутацией компании и объёмом услуг - поэтому перед покупкой следует внимательно изучить сайты компаний.
Расходы на открытие
Не имеющие предпринимательского опыта люди часто считают, что паушальный взнос - это все расходы, которые им придётся понести при открытии своего дела по франшизе. Это совсем не так. Паушальный или единовременный платёж франчайзеру - это плата за право работать под известным брендом, взнос за помощь в открытии бизнеса.
Эти деньги не включают ряд важных трат, которые предпринимателю придётся осуществлять «на месте», то есть в своём регионе. К ним относятся:
- аренда и ремонт помещения;
- покупка мебели, техники и оборудования (компьютеры и принтеры);
- покупка канцтоваров, бумаги и расходных материалов;
- заработная плата сотрудникам в первые месяцы работы.
Таким образом, помимо средств на паушальный взнос, предприниматель должен предусмотреть расходы на открытие в сумме 150-200 тысяч рублей. То есть, вместе с покупкой франшизы открытие визовой компании обойдётся в 400-800 тысяч рублей.
Рентабельность бизнеса: как быстро окупаются вложенные деньги
Существенным плюсом бизнеса при посредничестве в оформлении виз является довольно высокая стоимость услуг в совокупности с низкими затратами во время их оказания. При этом клиент платит компании за проделанную работу в любом случае, даже если получил отказ в посольстве.
Фактически для оформления документов работникам визовых центров не нужно ничего, кроме собственных умений, справочной информации и компьютера. Предприниматель в этой отрасли полностью свободен от закупок сырья, налаживания технологических процессов и аналогичной работы, характерной для большинства других отраслей.
Сколько зарабатывают визовые центры
Ответить однозначно, на какой уровень дохода может выйти визовый центр, затруднительно. Дело в том, что объём дохода будет напрямую зависеть от потока клиентов - в больших и малых городах он значительно отличается. Число обращений в визовые центры также зависит от сезона - к летнему сезону и новогодним праздникам оно очень значительно, ранней весной и осенью - стремительно падает. Хорошим результатом для среднего города будет рубеж в 100 тысяч рублей в месяц .
Плюсом бизнеса является высокая стоимость услуг
Чтобы увеличить прибыль необходимо грамотно рекламировать себя (в том числе с помощью хорошей репутации), а также оказывать сопутствующие услуги - покупать билеты, заказывать трансферы, бронировать отели и консультировать по поводу путешествия в разные страны.
Компетентные сотрудники - залог успеха
Из предыдущего пункта напрямую следует, что успех визового центра зависит во многом от компетентности его сотрудников. Формирование штата - очень серьёзный вопрос. Подготовка документов в посольства иностранных государств пусть и не самая сложная работа, но она требует:
- умения быстро ориентироваться среди разнообразных требований к визам;
- внимательно работать с документами, не пропускать ошибки и опечатки;
- ясно объяснять клиентам, что от них требуется.
Найти таких специалистов бывает не просто. Поэтому самый лучший вариант - обучить их. Для этой цели также оптимально подходит покупка франшизы. Все компании предоставляют своим франчайзи комплекты обучающих материалов, а некоторые даже проводят специальные курсы и тренинги.
В оформлении виз очень важно отслеживать все изменения требований к оформлению документов и тенденции рынка в целом. Поэтому владелец визового центра должен не только первично обучить своих сотрудников, но и регулярно повышать их уровень квалификации.
Средняя зарплата таких работников в регионах - 25-30 тысяч рублей. Обычно включает основной оклад и процент за количество клиентов обслуженных клиентов. В штате в зависимости от размера компании могут работать от 2 до 8 менеджеров.
Нужен ли визовому центру маркетолог
От рекламы и количества привлечённых клиентов зависит окупаемость визового центра и его прибыль. Поэтому помощь маркетолога на первых этапах работы очень важна - он поможет выстроить рекламную кампанию и «научит» привлекать больше клиентов.
В оформлении виз очень важно отслеживать все изменения требований к оформлению документов.
С другой стороны, если предприниматель покупает франшизу, он получает рекомендации и правила, которые должен соблюдать при продвижении на рынке. В большинстве случаев они настолько комплексные, что для рекламы не нужно привлекать никаких других специалистов. Нанимать ли маркетолога в штат, решайте тогда, когда изучите условия приобретаемой франшизы.
Сильные и слабые стороны франшиз визовых центров
Теперь, когда мы рассмотрели основные составляющие расходов на открытие визового центра по франшизе и особенности работы таких компаний, можно подвести итоги и выделить слабые и сильные стороны такого бизнеса. На основе этого анализа можно окончательно решить, подходит ли вам такая отрасль предпринимательства и перспективна ли она в вашем городе.
Недостатки открытия визового центра по франшизе
- Увеличение расходов из-за паушального взноса. Открыть визовый центр недорого, достаточно всего 150-200 тысяч рублей. Но первоначальный взнос франчайзеру умножает первоначальный капитал на 2.
- Если в городе низкий спрос на такого рода услуги - мало людей, заинтересованных в путешествиях, низкие доходы у большинства граждан - вложения себя скорее всего не окупят.
- Клиенты мало разбираются в визовых компаниях, большинство людей не знают, какие компании работают по франшизе, а какие - самостоятельно. Ведь в конечном итоге их интересует только качественное оказание услуг. В этой сфере нет очень знаменитых фирм, а значит и засчёт только одного названия привлечь много клиентов не получится.
- Для получения виз ряда государств требуются отпечатки пальцев гражданина, претендующего на посещение страны. Проводить такие процедуры не имеет права ни одна коммерческая организация. Визит в посольство обязателен. Этот фактор очень неблагоприятно сказывается на работе региональных визовых центров. Если же в ближайшее время произойдёт очередное ужесточение правил в странах Европы (их за последние несколько лет уже было немало), это снова ударит по визовым компаниям в средних и малых городах - их услуги будут не нужны, ведь клиентам в любом случае придётся ехать в Москву.
Преимущества работы по франшизе
- Вместе с покупкой франшизы предприниматель получает много ценной информации, как об организационной стороне дела, так и актуальных данных о правилах оформления виз в разные государства (без франшизы их пришлось бы долго собирать самостоятельно).
- Большинство франчайзеров проводят обучение сотрудников. То есть предпринимателю не придётся искать работников, разбирающихся в визах - их обучат с нуля.
- В процессе работы франчайзеры консультируют по проблемным вопросам работы с клиентами.
Заключение
Визовый центр по франшизе - хорошая идея для предпринимателей, желающих начать работу в области выездного туризма. Он не требует много затрат и даже с оплатой паушального взноса укладывается в 500 тысяч рублей. При этом его рентабельность весьма высока, окупить все вложения можно уже через 4-5 месяцев.
Если вы задумались над тем, как открыть визовый центр в своем городе, тогда следует остановиться на главных аспектах данного бизнеса. Например, желаете ли вы постоянно заниматься документацией? Есть ли для этого достаточно времени, сил, знаний, опыта, навыков делового общения и ведения переговоров?
Следует быть готовым и к тому, что данный вид деятельности потребует крупных капиталовложений. И чем серьезнее и солиднее центр, тем больше денег придется потратить изначально. Самым же простым окажется реализация проекта в формате банального посредника между путешественником и посольством.
Особенности бизнеса
В мегаполисах существуют консульства, в которых каждый желающий может получить визу для поездки в любую страну мира. Но сложность для большинства состоит в том, что в маленьких, средних и даже не во всех крупных населенных пунктах существуют такие структуры. Поэтому для простого оформления бумаг приходится много ездить между городами. А это невыгодно и неудобно.
Сегодня наступили такие времена, когда зарубежные страны влекут каждого – отдыхать, работать, развивать бизнес, совершать покупки и пр. Но сами организационные вопросы доставляют трудности и неудобства. Гораздо проще заплатить представителю, который самостоятельно явится в посольство и сделает все возможное, чтобы заполучить желанную визу.
Поэтому данный вид бизнеса считается довольно перспективным и прибыльным занятием. Если же добавить к этому низкий уровень конкуренции в большинстве регионов, то привлекательность идеи значительно вырастает.
Далеко не всегда существующие турагентства готовы самостоятельно помочь своим клиентам в оформлении бумаг, особенно если это касается не туристической поездки, а деловой. Им также гораздо проще обратиться в фирму, которая занимается подобным за отдельную плату.
Если же вы решили открыть свой визовый центр, то нужно понимать следующие нюансы:
- Такой бизнес не будет актуален в городах с небольшим количеством населения (поселки, деревни), а также в крупных мегаполисах, где размещены посольства или представительства различных стран. В таком случае человек может самостоятельно обратиться за визой без оплаты труда посредников. Ваша целевая аудитория – жители средних и крупных населенных пунктов, расположенных вдали от таких организаций.
- В данном деле не существует «золотой середины» в плане финансовых вложений. Вы либо создаете небольшой офис, выступающий посредником между путешественником и посольством, либо открываете серьезное заведение, в котором предоставляется целый спектр различных услуг по выезду за границу.
- Также важно изначально сориентироваться на основных направлениях. Вряд ли вы сможете обеспечить получение выездных документов в любую страну мира, хотя при серьезном подходе и такое возможно. Но чаще всего визовый центр, как и многие турагентства, способен предложить своим клиентам лишь ограниченное количество стран или направлений – Европа, Америка, Африка, Азия. Для этого сначала осмотритесь и оцените, что предлагают конкуренты, чтобы сделать свое предложение уникальным и востребованным.
Стоит понимать самому и объяснять эту мысль клиентам, что визовый центр не может давать гарантии на получение визы. Ваши сотрудники выступают лишь посредниками, в крайнем случае могут быть официальным представителем путешественника в посольстве. Но такая организация не принимает решений по поводу выдачи разрешений пересечь границу самостоятельно и не дает соответствующих гарантий.
Обычный режим работы в таком центре выглядит следующим образом:
- По записи или в порядке живой очереди человек приходит на консультацию. Сотрудники агентства помогают заполнить анкету и собрать пакет документов, требуемый для получения визы.
- При этом можно на месте предлагать совершить ксерокопирование всех бумаг и даже сделать правильное фото по заданным стандартам.
- Иногда дополнительно оформляют медицинскую страховку, которая также требуется при выезде из страны.
- Вносят консульский сбор, без которого документы не будут рассмотрены в посольстве.
- Работник визового центра собирает все бумаги клиентов и едет в ближайшее представительство выбранной страны. Подает документы и ожидает ответа по каждому из вопросов.
Не всегда такая деятельность гарантирует успех. В ряде случаев визу не выдают. Разные страны предъявляют свои требования по этому поводу и могут отказать человеку, если тот нарушал визовый режим раньше, был осужден, не располагает достаточными финансовыми средствами и пр. В любом случае плата за услуги центра взимается в оговоренном размере.
Что нужно для открытия?
Чтобы такая деятельность велась на законных основаниях изначально потребуется организовать ООО (юридическое лицо) или же зарегистрироваться в налоговой в качестве ИП (индивидуального предпринимателя). Процедура является простой и занимает немного времени.
При открытии серьезного и крупного визового центра желательно сразу заняться оформлением ООО, так как это даст больше возможностей организационного характера. А вот при простой форме деятельности в качестве посредника достаточно оформиться как ИП. В каждом из случаев нужно подать пакет документов, заявление и оплатить госпошлину. Код ОКПД указывается 96.09, предполагающий оказание персональных услуг, не обозначенных в других разделах.
Деятельность по франшизе
Сегодня для упрощения организации подобного бизнеса существует множество франшиз от известных агентств. Вам достаточно лишь оплатить начальные взносы и получить за это внушительную помощь на каждом этапе становления фирмы. Так, опытный предприниматель предоставит известный узнаваемый бренд, который даже не нужно особо рекламировать, установит все требуемое оборудование, поможет с арендой подходящего офиса, создаст PR-компанию.
За относительно небольшую плату вас и ваших сотрудников научат правильно вести деловые переговоры, общаться с клиентами, представителями в посольстве, всем нюансам оформления документов и многому другому. Считается, что при таком подходе риски для начинающего предпринимателя ниже и уже через месяц можно рассчитывать на получение первой прибыли.
Основной проблемой при покупке франшизы часто является желание человека привнести в бизнес что-либо новое, добавить уникальности и отойти от заданных правил формата. Но сфера работы визового центра не предполагает креативного подхода, что значительно уменьшает количество подобных конфликтов.
В каком формате работать?
Визовый центр как бизнес может выглядеть по-разному. И в каждом из случаев потребуются иные капиталовложения. В самом простом варианте затраты не превысят 60 тысяч рублей, но и прибыль обещает быть невысокой. А вот солидный центр потребует первоначальных расходов около 1 млн рублей или даже больше. Поэтому сразу следует определиться, на что вы ориентируетесь. Опишем доступные два варианта:
- Простой визовый центр в виде небольшого офиса с двумя-тремя сотрудниками. Здесь клиент платит лишь за помощью в оформлении бумаг, заполнении анкеты и проверку пакета документов. В данном случае никто не ездит в посольство, а все отправляется по почте. Очевидно, что открыть визу таким образом можно лишь в страны, где нет строгого контроля и высоких требований, где не проводят личное собеседование с путешественником и т. д. Соответственно прибыль такого центра окажется не очень высокой.
- Другое дело – полноценное агентство, оказывающее множество услуг начиная от простых консультаций по разным вопросам и заканчивая личным представительством на собеседовании. Можно даже открыть визовый центр с дактилоскопией и биометрией, что поможет сразу проверить шансы на выдачу требуемых документов со стороны той или иной страны. Здесь же желательно организовать и call-центр, где опытные сотрудники способны проконсультировать человека по любому вопросу, касающемуся выезда в какую-либо страну.
Естественно, что второй вариант бизнеса потребует крупных вложений. Ведь для этого нужно и солидное помещение, множество оборудования, офисная мебель и оплата работы сотрудников. Те же, в свою очередь, должны быть готовы к частым командировкам, уметь вести себя на собеседовании так, чтобы представить человека, за которого ходатайствуют, в лучшем свете и обеспечить ему получение желанного разрешения на выезд.
При всей сложности данный проект способен принести существенную прибыль своему владельцу, ведь такие услуги стоят намного дороже простого посредничества.
Обустройство помещения
Соответственно выбранной форме деятельности организовывают и рабочее пространство. Так, для простого центра, предлагающего лишь оформление и проверку бумаг достаточно небольшого офиса на 2-3 человека. А вот при организации серьезного визового центра потребуется найти крупное здание. Здесь нужно будет не только расположить всех сотрудников с удобством для работы, но и установить множество различных аппаратов и оргтехники.
В любом случае важно, чтобы офис соответствовал таким критериям:
- Находился где-либо в центре города или деловом квартале, чтобы клиентам не пришлось долго искать его или далеко добираться.
- Внутренняя отделка и общий стиль интерьера должны говорить о качественном подходе, аккуратности, современности и ответственности.
В зависимости от предлагаемых услуг нужно будет разное количество техники. Обязательными элементами оказываются компьютер с доступом к интернету, телефонная связь, а то и полноценный call-центр, копировальный аппарат, сканер, сейф для бумаг и пр. При более серьезном подходе потребуется специальная техника для работы с отпечатками в регионе, комнатой для создания фото и т. д.
Персонал
Заниматься такой деятельностью могут лишь люди, имеющие солидный опыт в оформлении подобных документов и знающие нюансы выезда за границу. К таким сотрудникам предъявляется ряд требований:
- Умение общаться с клиентами, даже сложными и конфликтными.
- Вежливость.
- Самоорганизованность и дисциплина.
- Готовность к частым командировкам.
- Стрессоустойчивость.
- Способность оперировать большим объемом информации.
- Умение представить клиента в выгодном свете, чтобы снизить риски отказа при собеседовании.
Важно, чтобы все сотрудники, даже те, что лишь отвечают на телефонные звонки, были способны проконсультировать человека по любому вопросу, касающемуся выезда в ту или иную страну. А для этого следует проверить их теоретическую подготовку в данной области.
Общий штат визового центра состоит из:
- менеджера;
- администратора;
- операторов call-центра;
- работников по оформлению документации;
- курьера.
Хотя это необязательный набор. Все зависит от сложности предоставляемых услуг, объема стран, с которыми работает визовый центр, количества клиентов и пр.
Чтобы увеличить рентабельность бизнеса, нужно как можно раньше привлечь большое количество путешественников. Для этого не стоит жалеть денег на рекламу. Используйте все современные и доступные средства:
- Солидный визовый центр должен обязательно иметь собственный сайт в интернете, где дается основная информация о деятельности, рассказываются советы при поездках за границу, тематические новости, указаны номера телефонов и адрес для контакта.
- Оформите наружную рекламу, постарайтесь занять выгодные площадки в городе.
- Разместите объявления в местных СМИ.
- Заключите договор о сотрудничестве с турагентствами.
- Зарегистрируйтесь в каталогах, общайтесь на форумах, создайте группы в социальных сетях, размещайте информацию о визовом центре на всех доступных ресурсах, которыми пользуются путешественники.
Финансовая часть
Прежде чем составить подробный бизнес-план с описанием расходов и доходов, нужно четко определиться с форматом работы, количеством нанятых людей и на какие страны будете ориентироваться в своей деятельности. Ведь от этого во многом зависят конкретные цифры.
Так, для самого простого офиса на двух человек, когда помощь клиентам предоставляется лишь в качестве оформления бумаг, заполнение анкет и заявлений и отправка их по почте, может хватить и 60 тысяч рублей с ежемесячными расходами лишь на зарплату сотрудников.
Если же заниматься организацией серьезного проекта, то потребуется как минимум 1 млн рублей для аренды офиса, покупки оргтехники и оплаты командировок. При этом стоимость услуг будет зависеть от страны, в которую оформляется виза. Так, самые сложные направления, например, США, Канада или Австралия, окажутся более дорогостоящими, а вот выезд за границу по шенгенской визе намного дешевле.
Видео: как открыть офис Американского визового центра в Вашем городе?
Довольно-таки часто многие сталкиваются с проблемой трудного самостоятельного открытия визы. Это занятие отнимает много времени, сил и, что самое неприятное, нервов. Нередко помощь в открытии виз оказывают туристические агентства. Однако существуют специализированные места, которые оказывают визовую поддержку. И называются они визовые центры. Сегодня пойдет речь о том, как открыть этот самый визовый центр.
Перед тем как рассказать об открытии этого предприятия, необходимо выяснить то, что оно собой представляет. Это нужно для того, чтобы более точно понимать суть этого дела, его тонкости и основные аспекты. Без полного представления о нем нет смысла даже задумываться, чтобы открыть дело.
Что такое визовый центр?
Итак, данное предприятие представляет собой коммерческую структуру, которая оказывает помощь в открытии виз для въезда в то или иное государство. Его доход зависит от количества поданных документов на визу. Обращаться в подобные центры удобно тем, кто по какой-то причине не имеет возможности заниматься самостоятельным оформлением визы. Однако наибольшее удобство в визовом центре заключается для тех, в чьем населенном пункте нет соответствующего консульства или посольства. Визовый центр собирает документы на визы, а потом сам занимается их подачей и получением готовых паспортов. Если выражаться простым языком, то визовый центр - это неофициальный посредник между необходимым посольством и человеком, которому нужна виза. Представитель визового центра занимается доставкой документов на подачу визы, а также ее обратной передачи клиенту.
Вернуться к оглавлению
Основные аспекты открытия визового центра
Для открытия своего визового центра не понадобится обращаться в консульство необходимого государства за разрешением. Это посреднический вид деятельности. Оформляется как коммерческая структура.
На выбор есть две юридические формы: ИП или ООО. Лицензия для данного вида деятельности не требуется.
Потребуется:
- штат сотрудников;
- помещение для офиса (желательно в центре города);
- по возможности курьерская доставка;
- стартовый капитал (оценивается примерно в 60 тысяч российских рублей).
Кроме того, необходимо тщательно продумать логистическую политику. Особенное внимание нужно уделить доскональному изучению порядка заполнения визовой анкеты, с которой предстоит иметь дело. Ошибка в данном случае будет стоить репутации.
Ко всему прочему потребуется открытие собственного колл-центра (со специальным коротким номером), который сможет принимать звонки в оперативном режиме. Наличие собственного сайта, где бы можно было пройти онлайн-регистрацию, найти необходимые документы, - это важнейший момент для этого бизнеса.
Вернуться к оглавлению
Доходность предприятия
Данный вид предпринимательства предполагает достаточно высокий доход уже в первые месяцы. Большое значение здесь имеет его расположение. Для клиента не должно быть проще съездить в ближайший крупный город, чем обратиться за поддержкой в центр. Таким образом, должна быть тщательно проанализирована востребованность предприятия.
Для увеличения доходности можно заниматься продажей билетов на поезда, самолеты. Хорошим решением станет введение дополнительной платной услуги по заполнению анкеты, а также по срочному фото. В дополнение - копировальные услуги. В реальности в одном месте можно собрать полный комплекс услуг, которые необходимы для открытия визы.
Резюмируя все вышесказанное, можно с уверенностью сказать, что открытие визового центра - это достаточно выгодный и хороший бизнес. Эта ниша практически свободна, особенно в небольших городах. Стоит попробовать зарабатывать на этом, поскольку предприятие не несет в себе огромных рисков, а для его исполнения не потребуется чего-то экстраординарного. Можно попытать удачу.
На сегодняшний день очень трудно найти человека, который бы не летал за границу. Цель поездки может быть любой – отдых, учеба, шоппинг, деловые переговоры. Однако для того, чтобы посетить большинство стран, необходимо получить визу.
Многие знают, что для получения разрешения на посещение какой-либо страны нужно собрать немало справок, простоять в длинных очередях, а ответ из Посольства можно ждать весьма долго. Поэтому в последнее время стали открываться компании, которые за определенную плату готовы оформить все документа за туриста.
Такие компании называются – визовые центры, они готовы предложить клиенту самый разнообразный спектр услуг. Поэтому граждане предпочитают заплатить фирме, а не тратить свободное время.
Ввиду популярности таких компаний многие предприниматели задумываются над тем, как открыть свой собственный визовый центр. Однако это не совсем просто: бизнесмен должен обладать огромными знаниями в данной сфере, иметь договорные отношения с юридическими компаниями, с консулами, и необходим довольно большой стартовый капитал. Легче всего отрыть представительство уже существующей компании, которая обладает статусом на рынке, имеет своих клиентов.
Достоинства франшизы
Предприниматель, который хочет начать бизнес с нуля в данной сфере, сталкивается со множеством проблем, поэтому франшиза визового центра намного облегчит жизнь бизнесмену.
Выделим основные преимущества, которые получит предприниматель, приобретающий франшизу:
Внимание! Прежде чем открыть визовый центр по франшизе, следует детально разобрать всю информацию и изучить отзывы купивших ее клиентов.
Чтобы начать зарабатывать, бизнесмену нужно найти офис и – все остальное предоставляет франчайзер. Покупка франшизы может подразумевать и возможность оформления биометрических виз.
Единый визовый центр
Компания также предоставляет клиентам огромный спектр туристических услуг. Это бронирование отелей, билетов, оформление визовой документации, страхование на время поездки.
Стоимость покупки франшизы не дешевая, и составит от 420 тысяч рублей до 1 миллиона 200 тысяч рублей. Компания предоставляет малым партнерами бонус при покупке проекта. В первый месяц франчайзер приводит в новый офис более 100 клиентов.
Начинающим предпринимателям, которых не страшит перспектива постоянно работать с документацией и которые могут похвастаться отменной самоорганизацией и отличным умением работать с людьми, стоит задуматься над тем, как открыть визовый центр в своем городе.
О конкурентах
В крупных населённых пунктах бизнесменов, решивших попробовать себя в этой сфере, ждёт большая конкуренция, однако для маленького городка такое дело станет настоящей находкой. Дело в том, что далеко не везде есть посольства других стран, а именно там путешественникам и выдают визы. Поэтому большинство туристов предпочитает не ездить в мегаполисы, а поручать работу с документами посредникам.
Итак, если вы начнёте бизнес в маленьком населённом пункте, у вас не будет конкурентов в лице посольств, но останется ещё один соперник. Речь идёт о турагентствах - обычно такие компании также помогают в оформлении виз. Но этого конкурента не так сложно превратить в союзника.
Существует немало турагентств, которые сами пользуются услугами коммерческих визовых центров, не желая тратить силы и время сотрудников на бумажную работу. Учитывая вышеперечисленные факторы, можно с уверенностью сказать, что открытие визового центра - весьма перспективная идея, поэтому рассмотрим её поподробнее.
Стартовый капитал
Специфика бизнеса на выдаче виз заключается в том, что здесь нет золотой середины, формата средней фирмы. Вы либо тратите порядка 60-100 тыс. рублей на аренду крохотного офиса и работу двух операторов, которые просто консультируют клиентов перед поездкой в посольство, либо вкладываете от 1 млн рублей и получаете просторное помещение и целый штат сотрудников. Люди, которых вы наймёте, будут постоянно ездить в командировки, ходатайствовать за путешественников в посольствах, налаживать контакты со множеством турагентств.
Франшиза как вариант
Впрочем, если вы всё-таки не хотите рисковать большими суммами, для вас есть ещё один вариант - приобретение готового бизнеса по франшизе. В таком случае вы потратите 150–300 тыс. рублей. В эту сумму будет входить:
- собственно покупка франшизы;
- оформление документации (регистрация ООО);
- установка самого необходимого оборудования;
- аренда помещения под офис;
- PR-компания.
Если вы приобретёте франшизу визового центра, вы будете иметь все шансы окупить предприятие уже через 3-4 месяца, получив первую прибыль через 20-30 дней.
При этом хозяин дела всегда сможет помочь вам в трудные моменты, а взамен вы будете платить сервисные взносы.
Покупка готового дела обычно не привлекает предпринимателей, которые хотят иметь возможность в любой момент скорректировать или кардинально изменить бизнес-политику или переработать концепцию заведения, расширяя ассортимент предоставляемых услуг, подходя к работе компании творчески. Однако визовый центр - не та сфера, где важнее всего креативный подход, а, значит, вероятность конфликтов с франчайзером по таким поводам минимальна.
Организация рабочего процесса
Итак, вы решили вложить деньги во франшизу или организовать собственную компанию. Чтобы вам была понятнее специфика работы, мы постараемся описать типичный трудовой день в вашей конторе.
С утра в порядке живой очереди (либо, если центр уже довольно известен и пройти к сотруднику в любой момент стало непросто, - по предварительной записи) к вам приходят клиенты. Они описывают ситуацию, узнают детали, а затем приступают к разрешительным процедурам.
Обычно в услуги визового центра входит:
- консультация по заполнению анкеты;
- ксерокопирование документов;
- фото на визу;
- оформление медстраховки;
- внесение консульского сбора.
В разных визовых центрах стоимость одного визита составляет 2300–4600 руб. Получив все документы, сотрудник компании отправляется в ближайшее консульство или посольство и всячески содействует получению клиентом визы. Поскольку услуги, которые оказывает визовый центр, чисто посреднические, его персонал не может принимать решение о выдаче документа на выезд самостоятельно.
Случается и такое, что посольство отказывает туристу. Чаще всего это происходит, если путешественник:
Практически при всех проблемах посредник способен повлиять на успешный исход дела. Если сам турист при беседе может растеряться и его поведение покажется сотрудникам посольства подозрительным, хороший агент с большой вероятностью поможет клиенту обзавестись визой, даже если в ее процессе получения возникли трудности.
Помещение
Перед тем как открыть визовый центр, следует грамотно выбрать помещение. Возможно, вам придётся осмотреть не один десяток вариантов, чтобы в итоге арендовать офис, который:
- занимает не менее 100-120 м 2 ;
- находится в нежилой категории в первой линии (или же в бизнес-центре);
- может быть или уже оборудован сейфом, мебелью, оргтехникой.
Также крайне желательно разместить в помещении call-центр и курьерскую службу. Можно организовать даже кассу, где будут продаваться авиа- и железнодорожные билеты.
Естественно, владельцу визового центра ни в коем случае нельзя экономить на услугах интернет-провайдера, особенно если у компании есть свой сайт. Наличие веб-ресурса, кстати, очень поможет вам в работе с постоянными клиентами и в поиске новых.
Персонал
Если вы открываете визовый центр широкого профиля, вам потребуется нанять множество действительно квалифицированных сотрудников. Сразу же найдите опытных и ответственных людей на такие должности, как:
- менеджер;
- администратор;
- оператор call-центра;
- оператор по обработке документов;
- курьер или помощник.
Особенное внимание следует уделить претенденту на место менеджера. Если допустить хотя бы одну ошибку в планировании рабочего графика, ваш клиент не получит визу вовремя и это подорвёт репутацию всей компании.
Конечно же, лучше следить за работой самостоятельно, но в случае форс-мажора без менеджера будет тяжело, особенно если вы помогаете людям добраться в разные государства, а не специализируетесь на двух-трёх основных направлениях. Больше заявок - больше прибыли, но также больше и посольств, где должны в кратчайшие сроки оказаться ваши сотрудники.
Продвижение
Чтобы привлечь новых клиентов в первые же дни работы компании, вы можете:
Как начать бизнес с нуля: Видео