Проведение соут. пошаговая инструкция
Офисный интерьер может улучшить работоспособность сотрудников на 30% – убеждён Артур Гоц, руководитель операционного департамента и отдела обслуживания клиентов в ECommPay .
Интерьер офисного пространства его компании создан с учетом результатов HR-исследований в области улучшения работоспособности и формирования максимально комфортной среды для них.
Вот главные лайфхаки!
1. Хороший климат
Современный климат-контроль поддерживает выбранную температуру с точностью до градуса, увлажняет и вентилирует воздух. Важность этой техники доказали ученые Гарвардского университета. Их исследования продемонстрировали прямую связь качества воздуха и эффективности труда человека.
В «свежих» помещениях люди работают на 61% лучше.
2. Правильное освещение
Польза естественного дневного света для помещения подтверждена исследованием компании Solar Energy and Building Physics Laboratory.
Результаты показали, что дневной свет позволяет сотрудникам ощущать себя бодро на протяжении всего дня, создавая хорошие условия для работы, при этом не утомляя глаза.
Там же, где преобладает искусственное освещение, люди чувствуют себя вяло и сонливо. Например, в нашем офисе есть множество больших окон, на каждом из которых есть жалюзи, на случай яркого солнца.
В офисе ECommPay света много не бывает
3. «Тихие» места
Journal of Applied Psychology опубликовал результаты исследования , в результате которого оценивалась важность тишины в рабочих помещениях. Участниками выступили 40 человек. Половина из них находилась в условиях офисного шума, остальные – в полной тишине. Спустя несколько часов им предложили разгадать головоломку.
Испытуемые, пробывшие в шуме, практически сразу сдавались. Их коллеги, которым посчастливилось сидеть в тишине, прилагали больше усилий, чтобы решить задачи.
Планировка рабочего пространства далеко не всегда позволяет найти спокойный уголок особенно если у вас open space. Задача решается следующим образом: в помещении размещаются звукоизоляционные кабины, предназначенные для индивидуальных дистанционных переговоров. Если площадь позволяет, создавайте целую комнату «тишины».
В нашей компании, в этом помещении запрещено общаться, что дает возможность продуктивно работать и мыслить, не отвлекаясь на какие-либо звуки, включая разговоры.
Звукоизоляционные кабинки в деле, офис ECommPay
«Тихая» комната, офис ECommPay
4. Спорт и здоровье
О вреде сидячего образа жизни пишут много. Проведено множество исследований, доказывающих, что работа с минимальным движением наносит урон физическому и психологическому состоянию человека. Об этом говорят и ученые Лестерского и Лафборовского университетов Великобритании, напоминая, что мы должны двигаться, тренироваться, заниматься спортом, чтобы кровь лучше циркулировала, кости, суставы и мышцы были крепкими и здоровыми, а мозг был готов решать разноплановые задачи.
Чтобы поддерживать в сотрудниках здоровый дух, в здоровом теле, в офисе следует создать спортивный зал, с необходимым инвентарем для силовых и кардиотренировок.
Зона спорта и здоровья в офисе ECommPay
5. Социальные зоны
Пространство для общения – еще один драйвер креативности и продуктивности. Несколько лет назад в Wall Street Journal были опубликованы результаты эксперимента Bank of America, сотрудники которого носили датчики, фиксирующие сколько общается каждый из них. Установили, что более разговорчивые работают лучше.
Базируясь на этих выводах, в организации ввели неформальные перерывы для общения, после чего продуктивность сотрудников банка увеличилась на 10%.
Skype, в свою очередь, создал игровую зону, куда можно прийти в любое время.
Офис Skype – не только для работы
Мы же решили организовывать больше формальных и неформальных мероприятий. Это киновечера, лекции для обмена опытом и общие собрания, на которых рассказывают о событиях компании за прошедшую неделю. В результате сотрудники из разных департаментов и даже с разных этажей стали лучше узнавать друг друга, а новички гораздо быстрее проникаются коллективом.
6. Комфортное рабочее место
Лучше всего дать каждому сотруднику возможность адаптировать рабочее место именно под себя. Для этого компания может приобрести столы с регулируемой высотой и фит-болы, сидя на которых удобно трудиться. Еще очень важно наличие растений.
Исследования ученых из университета Кардифа показали, что наличие растений в офисе повышает продуктивность на 15%, а также снижают стресс и напряжение.
Для озеленения можно использовать стены из живых растений со специальной системой подведения воды, которые называют гидропонными.
«Живые» стены офиса «Яндекс»
«Ожившие» стены офиса ECommPay
У нас за состоянием растений следит команда флористов, которые, помимо всего прочего, могут украсить рабочий стол сотрудника комнатным растением. Специалисту компании нужно просто об этом попросить.
7. Полезные вкусности
Болезнь многих компаний, особенно крупных, где день рождения случаются чуть ли ни каждую неделю, в том, что на кухне всегда есть вкусняшки.
Чтобы установить равновесие между полезной и вредной пищей, следует покупать для сотрудников фрукты и овощи. Исследователи из University of Otago доказали позитивное влияние таких продуктов не только на настроение и самочувствие, но и на продуктивность. Не стоит забывать и о пользе для организма. Здоровый работник – хороший работник.
8. Кофе
Кофемашина – без этого центра притяжения, кажется, работа была бы невозможна. Ее наличием в офисе никого не удивишь, а вот сиропы могут принести еще больше радости и вкусов. Кстати, ошибочно думать, что перерывы на чашечку ароматного и бодрящего напитка нарушают трудовой процесс.
Исследователи лондонской Школы гигиены и тропической медицины установили , что кофеин улучшает память и способность концентрироваться, сокращает количество ошибок, совершаемых сотрудниками.
Они проанализировали 13 разных исследований со всего мира, участниками которых были преимущественно сотрудники, работающие посменно. Испытуемых разделили на две группы: одной давали кофеин, а второй плацебо. Потом людей просили выполнить различные задания на память и концентрацию, и потребители кофе справлялась с ними намного лучше.
9. Книги
Чтение способствует креативности, улучшает концентрацию и снижает стресс, еще это лишний повод поговорить. Чтобы одобрять и поддерживать в сотрудниках желание читать, создайте корпоративную библиотеку. Совсем хорошо, если любой из членов команды сможет заказывать книги, когда в ассортименте не находится подходящей.
Библиотека в офисе американской компании Tolleson
В нашей компании литературные труды разбросаны по полкам всего офиса. Чтобы посмотреть, где что лежит необходимо зайти в электронную базу.
10. Бутылка для воды
Потребление воды улучшает работоспособность мозга. Недостаток этой жидкости негативно сказывается на способности человека решать задачи. Чтобы сделать воду максимально доступной для сотрудников каждому из них можно выделить спортивную бутылку с корпоративной символикой. Казалось бы, простое решение, но мы заметили, что с приобретением этой емкости для каждого сослуживца, потребление воды в офисе увеличилось.
Welcome pack для новых сотрудников ECommPay
Что ещё...
Наверное, еще можно выделить мотивирующие слоганы. Это плюс к хорошей атмосфере. В нашей компании они есть на всех поверхностях, на которых можно писать без вандализма. Это стены, кружки, наклейки, блокноты и другая промопродукция.
Отдельные слоганы помещены в рамочку и развешаны на стенах. «Do what is Right» (Делай то, что правильно), или «If you can dream it, you can achieve it» (Ты можешь воплотить в жизнь то, о чем мечтаешь). Это мотивирует и создает позитивную атмосферу без особых финансовых вложений.
Стены офиса ECommPay, которые можно «читать», когда нужно вдохновиться
В этом перечне способов повышения продуктивности есть менее и более затратные варианты. Начать можно с простого, а когда результат от этого появится, переходить к методам посложнее и подороже. Проверено – работает!
Человек проводит на работе примерно третью часть жизни. Поэтому от того, насколько комфортно вы себя чувствуете на своем рабочем месте, зависит ваша работоспособность в целом, а значит, и ваши успехи. Если вдруг у вас ничего не получается и вы не понимаете почему, обратите внимание в первую очередь на ту обстановку, которая вас окружает. Чтобы обеспечить себе и своим сотрудникам необходимое удобство и комфорт, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Итак, начнем...
Этап 1 Выявление пожеланий работников относительно удобства и комфорта на рабочем месте
Для выявления пожеланий сотрудников можно воспользоваться результатами оценки их удовлетворенности. Также можно провести конкурс на самые интересные предложения по изменению офисного или производственного пространства. А в ряде случаев - воспользоваться результатами аттестации рабочих мест по условиям труда.
Этап 2 Определение возможности изменения условий труда на рабочих местах с точки зрения планировки помещения, требований безопасности и финансовых возможностей компаний
Изменения в организации интеллектуального труда, тесно связанные с социальными процессами и развитием техники, существенно изменили офисное оборудование. В недавнем прошлом рабочие места руководителя и служащих олицетворял конторский (двухтумбовый или однотумбовый) стол, а символом статуса были стул или кресло. Традиционное решение конторской мебели во многом диктовалось функцией хранения в ее емкостях различных предметов, главным образом деловых бумаг. Теперь решение офисной мебели в основном определяется количеством и видом используемой техники. Среди многих реалий современной практики функционирования административных зданий выделяется главная: массовая оснащенность рабочих мест разнообразными машинами, ускоряющими сбор, обработку и передачу информации. Современное управление деятельностью фирмы, банковские операции, творчество дизайнеров и даже писателей немыслимы без компьютерного оснащения и использования телекоммуникационных сетей.
Современный уровень инженерного оснащения позволяет достаточно успешно решать задачи по созданию физиологического комфорта (искусственное освещение, акустика, кондиционирование воздуха). Однако проблемы психологического климата, связанные с обеспечением эффективной работы в одном помещении одновременно нескольких человек, а то и десятков человек не потеряли актуальности.
Определенный успех в этом плане достигнут благодаря созданию индивидуальных микропространств, с использованием специальных экранов, боковых перегородок, шкафов и пр. непосредственно на рабочих местах. Широкие возможности открывает применение современных по конструкции и используемым материалам системы офисных перегородок. Они позволяют в короткие сроки без значительных затрат на капитальное строительство производить перепланировку и создавать рабочие места в помещениях любой конфигурации в соответствии с изменениями функциональных требований к рабочему пространству. Перегородки существенно снижают шум, содействуют необходимому уровню психологического комфорта,
Возможность в соответствии с конкретными условиями легко изменять планировку помещения, организацию функциональных зон, т. е. свободно варьировать пространство офиса, предопределяют разнообразие компоновки рабочих зон.
В последнее десятилетие при проектировании офисов, оборудования для них произошло «врастание» эргономики внутрь творческой деятельности дизайнеров, обозначаемое термином «эргодизайн».
Особая роль в современном офисе отводится креслу. Необходимость работать и с компьютером, и с телефоном, и с факсом, и просто с бумагами, а также требования физиологического комфорта предопределяют его конструкцию, форму, используемые материалы и отделку.
Современное офисное кресло – настоящее чудо эргономики, которое позволило значительно повысить качество офисного труда, снизить утомляемость и обеспечить возможность профилактики заболеваний вызываемых «сидячим» образом жизни. Кресло обеспечивает хорошую поддержку выше поясничного изгиба позвоночника (так называемой линии Акерблома), позволяет регулировать его по высоте, благодаря подлокотникам находящимся на одной высоте с рабочим столом снижает утомляемость кистей и запястий (запястный синдром). Пятиопорная (а не четырех) схема позволяет обеспечить увеличенное пятно контакта и повысить устойчивость, а колесики позволяют работающему человеку, не вставая, проехать небольшое расстояние к нужному объекту. Кроме того, колесики дают возможность значительно увеличить подвижность поясницы, совершать своеобразный «танец», что в значительной степени снижает утомление от статичной позы.
Применительно к креслу говорят о пассивном и активном комфорте. Активный комфорт охватывает различные механизмы и системы регулировки. Обычная регулировка: пневматическое устройство регулировки высоты сидения, высоты и наклона спинки для оптимальной поддержки поясницы. Регулировка глубины сидения с шагом от 50 до 70 мм. Механизм постоянного контакта: спинка в постоянном контакте со спиной, фиксация в любом положении либо в нескольких запрограммированных положениях. Синхронный механизм: согласованное изменение положения спинки и сидения в зависимости от позы человека, регулировка интенсивности давления по желанию. Механизм наклона с центральной осью: наклоны кресла вперед и назад, регулировка интенсивности в зависимости от веса человека. Механизм наклона со смещенным центром.
Практическое занятие
Еще совсем недавно практически все офисные сотрудники нашей страны работали почти в одинаковых помещениях и даже мечтать не могли о том, что условия для работы могут как-то измениться в лучшую сторону. Эта тенденция пришла к нам буквально несколько лет назад – крупные западные компании, такие как Google, кардинально изменили наше представление об обстановке в офисе. И вот уже владельцы отечественных компаний взялись за улучшения условий труда своих сотрудников.
Сейчас во многих офисах столицы и крупных городов страны можно увидеть не только столы с компьютерами и конференц-залы, но и зоны отдыха, стильные столовые с качественным и разнообразным меню, удобные диваны и даже экосистема Вертикальный сад . Такая обстановка и дизайн способствуют для облегчения работы офисных сотрудников – в любое время человек может отдохнуть, выпить кофе или даже вздремнуть. Самое главное, отмечают руководители, чтобы работа была сделана качественно и в срок.
Если с обстановкой все понятно, то давайте подробнее разберем вопрос с озеленением. Ни для кого не секрет, что офисная обстановка со всей этой техникой и мебелью – это пыль, бактерии и пониженная влажность. У многих людей может появиться аллергия, частые головные боли и так далее, а это негативно влияет на производительность. Избежать этого можно простым способом – добавить растений в помещение. И, если раньше в офисе из зелени можно было увидеть только небольшой унылый кактус возле компьютеров нескольких работников, то сегодня озеленение офиса это уже чуть ли не необходимый элемент интерьера.
Во-первых, хороший руководитель всегда должен заботиться о здоровье своих подчиненных. Поэтому устанавливая растения, он обеспечивает им чистый воздух, минимальное количество пыли и формальдегидов, которые негативно влияют на здоровье. Во-вторых, крупные компании заботятся о своей репутации не только по делам, но и «по одежке». Стильный презентабельный офис так же производит впечатление на будущих партнеров, как и дорогой костюм или запонки с драгоценностями. И, чтобы офис был живым и стильным, приглашаются флористы, которые оформляют озеленение помещений.
Вариантов оформления офиса растениями очень много. Любители минимализма предпочитают сдержанный фитодизайн стен, который не будет резать глаз, но в то же время поможет офису «дышать» и добавит изюминки в интерьер. Некоторые же наоборот – любят крупные элементы, поэтому устраивают в офисе настоящий зимний сад. Если же выбрать что-то одно сложно, лучше всего предложить несколько вариантов сотрудникам и спросить их мнения. Таким образом можно и найти оптимальный вариант для дизайна офиса, и стать ближе с коллективом, что всегда хорошо сказывается на обстановке.
Микроклимат в офисе очень важен, поэтому озеленение стало уже неотъемлемым атрибутом в дизайне. Помимо того, что растения увлажняют воздух в закрытых помещениях, они еще и положительно влияют на настроение людей и предотвращают стрессы. Так же это низкий уровень шума, уютная обстановка и чистый воздух без токсинов, пыли и микробов. Наиболее популярные растения для таких целей – это фикус, монстера, герань, диффенбахия и различные виды цитрусовых растений. Опытные флористы всегда подскажут вам, какой вариант лучше подобрать для определенного типа помещения.
Забота о здоровье своих сотрудников, а также необходимость создать для них идеальные условия для работы – главный тренд последних лет, поэтому озеленение офиса должно быть обязательным пунктом перед открытием офиса!
Всем известно, что эффективность работы напрямую зависит от правильно спланированного рабочего места, но далеко не все знают что, грамотно спланировав место сотрудника, можно повысить работоспособность практически вдвое, то есть на 100%.
Такое знание для умного руководителя, может стать своего рода оружием в конкурентной войне, поскольку оно одно способно увеличить производительность труда сотрудников лишь за счет грамотного планирования.
Соответственно верно и обратное. Неправильно организованное рабочее место это головная боль, испорченное зрение, нарушенная осанка, быстрая утомляемость. Поэтому очень важно при расширении штата или переезде в новый офис начать с грамотного планирования рабочих мест.
Основные факторы, влияющие на комфорт работы в офисе:
- Цветовая гамма помещения.
- Освещение.
- Наличие удобных кресел.
- Расположение рабочих мест.
- Уединение рабочего места.
- Удобство в передвижении.
Цвет
При обустройстве офиса можно использовать любые цвета, но надо так же и учитывать психологию. Цвет не должен надоедать, стены не должны быть яркими, иначе они будут утомлять глаза. Выбирая цвет офиса, следует понимать, что от цвета требуется - сосредоточенность или живая атмосфера.
При выборе цветов следует придёрживаться двух правил
- Тёплые тона делают помещение зрительно меньше. Холодные зрительно увеличивают помещение.
- Потолок лучше делать светлее, чем стены, стены светлее, чем пол, это выглядит более естественным, поскольку в природе земля тоже темнее деревьев, а деревья темнее неба. Исключение: если хотите, чтобы очень высокие потолки казались ниже, выбирайте для потолка более темные тона, чем для стен и пола.
Вот твойства некоторых цветов и их влияние в зависимости от размещения:
|
Освещение помещения
От освещения помещения напрямую зависит работоспособность сотрудников. При плохом свете растёт утомляемость, возникают головные боли и ухудшается зрение. Кроме того, свет влияет на работу мозга и общее психологическое состояние человека.
- Дневной свет лучше всего подходит для освещения помещений. От него не болят глаза, и он хорошо влияет на психоэмоциональное состояние человека. Поэтому его надо использовать в максимальном количестве. Свет должен хорошо проникать в помещение. Если в комнате установлены перегородки, то они должны быть матовыми.
- Человек в офисе лучше себя чувствует и эффективней работает при регулярной смене цветовых сценариев, соответствующих биоритмам человека. Сейчас такая система очень популярна в Европе. Изменению подлежит интенсивность цвета и его цветность. Например, утром и днем свет холодный, утром в его спектре много голубого цвета; днем - зеленого; к вечеру свет теплеет, в нем преобладают желтый и оранжевый цвета.
- Светильники и выключатели следует вбирать тщательно и продуманно размещать их. При оборудовании офисных помещений следует избегать теней, блеска, мигания, хаотичного разнообразия света и светильников, которые отвлекают внимание работников.
Удобство офисных кресел.
Удобство офисного стула, один из важнейших факторов, влияющих на утомляемость рабочего. От плохо подобранного стула быстро устаёт спина. Постоянный дискомфорт не позволяет сотруднику полностью сосредоточиться на работе, тем самым, теряя производительность.
Как правильно выбрать стул?
- Кресло должно поддерживать человека так, чтобы между бедром и позвоночником поддерживался прямой угол.
- Высота кресла должна легко регулироваться.
- Сиденье должно иметь небольшую выемку, для того, чтобы давление на тело распределялось равномерно.
- Для того чтобы кресло не давило на бедра, оно должно иметь сиденье несколько наклонённое вниз.
- Положение спинки кресла должно регулироваться, для того, чтобы человек нашёл для себя наиболее комфортное положение.
- Для того чтобы спина не уставала, она должна упираться на спинку стула.
Использование офисного пространства.
Планирование рабочего пространства одна из самых сложных задач. Здесь должно быть учтено множество факторов. В первую очередь, стоит обратить внимание, в каком отделе работает человек, часто ли приходиться выходить из помещения, есть ли посетители. Это бывает особенно сложно, если необходимых ресурсов не хватает.
Если в офис приходит много клиентов, то середина помещения должна быть свободна. Здесь лучше всего подходит расположить угловые столы в двух противоположных углах, а также поставить по два стола возле двух стен.
Все необходимые для работы материалы и оргтехника должны находиться не далеко, чтобы рабочий процесс не прекращался к постоянному перемещению, скажем, от принтера к своему месту.
Если какое-то устройство используется всеми сотрудниками, то оно должен располагаться в равной удаленности от всех.
Офис не должен быть слишком тесным. Теснота создаёт дополнительный шум, который негативно влияет на эффективность работы. Во второй половине дня человеку уже сложно сосредоточиться. Гудение близко расположенных компьютеров, разговоры по телефону, посторонние шумы сводит рабочий процесс на нет.
Слишком тесное помещение намного ухудшает эффективность работы сотрудников. Сэкономив на размере помещений, можно потерять гораздо больше на неправильно организованном рабочем процессе. Рекомендуется придерживаться международных эргономических стандартов:
1. Под ноги должно отводиться минимум 58 см по длине стола.
2. Размер рабочей поверхности стола должен быть минимум 1,28 м 2 (квадратных метров)= 160Х80 см . Только в исключительных случаях допускается 120 см .
3. Для свободного движения на рабочем месте, должно быть отведено не менее 1,5 м 2 . Причём расстояние от стола не должно быть меньше 2 м .
4. Если какая-то часть стола по ширине менее 80 см , её нельзя считать рабочей. В случае, когда на столе находятся боковые контейнеры, ширина его рабочей поверхности должна быть более 120 см .
Послесловие.
В 2008 году в Стокгольме, в Каролинскм институте проводились исследования в области эргономики. Согласно данным этих исследований:
33% работающих европейцев жалуются на боли в пояснице,
- Производственная система «Росатом»: Опыт Концерна Росэнергоатом Пср расшифровка
- Культура Древней Индии существовала примерно с середины III тыс
- Работа вахтой на золотых приисках – авантюра или способ хорошо заработать?
- Назначение, общее устройство, ттх, порядок подготовки к работе миноискателя ммп Со щупом в руке