Инновации в системе управления источники типы уровни. Инновационное управление производством
его понятие и элементы // Вестник НГИЭИ. 2015. № 5 (48). С. 78-83.
3. Городничева М.А., Курилова А.А. Теоретические основы управления процентным риском коммерческого банка // Вестник НГИЭИ. 2015. № 7 (50). С. 1-15.
4. Омшанова Э.А. Система ипотечного кредитования: теоретический аспект. - Элиста, 2000. - 104 с.
5. Лобанова Е.И. Проблемы оценки стоимости имущества для целей залога // Интерэкспо Гео-Сибирь, Т.3, №1, 2014. - С.231-235.
6. Рахман И.А. Развитие рынка недвижимости в России: Теория. Проблемы. Практика.- М.: Экономика, 2010. - 350 с.
Давыдова Е.Ю., Овсянников С.В., Анохим Ю.А.
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Воронежский экономико-правовой институт
Ключевые слова: инновация, инновационный процесс, система управления, стратегия, метод.
Аннотация: в данной статье определены ключевые моменты в системе управления инновациями. Приведены основные понятия и их толкование, рассмотрены методы эффективного введения инноваций в организацию, основные направления инновационного развития организации, этапы инновационного процесса, пути инновационного развития, а также стратегии организации по отношению к инновации, позволяет дать четкое представление об инновационном процессе.
Keywords: innovation, innovation process, management system, strategy, method.
Abstract: in this article key moments are certain in control system by innovations. Basic concepts over and their interpretation are brought, the methods of effective introduction of innovations are considered in organization, basic directions of innovative development of organization, stages of innovative process, way of innovative development, and also strategies of organization in relation to an innovation, allows to give a clear idea about an innovative process.
В мировой экономической литературе «инновация» означает процесс превращения потенциального научно-технического процесса в реальный, воплощающийся в новых технологиях и продуктах. Механизмы данного превращения рассматриваются в отдельной отрасли социологического знания - инновaтике, которая является
наукой о целенаправленных изменениях, нововведениях в социальной организации .
Для осуществления руководства над подобной организацией существует особое направление стратегического управления на высшем уровне, именуемое инновационным менеджментом. Его цель -определить основные направления научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.
Существует много различных классификаций инноваций, каждая из которых несет в себе смысл и логичное толкование (классификации по области применения, по мере влияния на экономику, по уровню влияния на процесс производства, по месту в производственном цикле и т.п.). Рассмотрим основные, наиболее важные направления инновационного развития в организации (рис. 1).
Эти основные виды нововведений в организации являются наиболее важными. Они позволяют обеспечить наиболее высокий уровень производительности организации .
Инновации - это один из рычагов управления рынком. Современные технологии позволяют не только облегчить работу организации, но и помогают осуществлять какую-либо деятельность с наибольшей эффективностью. Также инновации для организации можно рассматривать как своеобразный показатель уровня престижности. Но в инновациях есть не только положительные моменты, но и отрицательные. Во-первых, инновации - это достаточно затратно. Смена оборудования, документации, переквалификация персонала. Во-вторых, в большинстве случаев - это рискованно. Не всегда полностью известно, как поведет себя статистика работы организации: будет улучшаться или же поползет вниз. Не всегда предсказуема реакция персонала в отношении к какой-либо инновации. В любом случае нововведения - это большой труд, требующий внимания, осторожности, рассудительности и специальной подготовки. Чтобы подробнее разобраться в инновационной деятельности предприятия, ознакомимся с некоторыми аспектами данного понятия .
В инновационной деятельности разделяют такие термины, как «инновация» и «инновационный процесс».
В литературе насчитывается множество толкований термина «инновация» (в переводе с латинского - «нововведение»). Этот термин
вошёл в научный оборот в XIX в. как противоположный термину «традиция».
Рисунок 1 - Основные направления инновационного развития в организации
В настоящее время в Международных стандартах в области науки, техники и инноваций, относительно технологических инноваций существуют и действуют понятия, в соответствии с которыми
«инновация» - итоговый результат инновационной деятельности, реализованный в виде нового или улучшенного продукта, внедренного на рынке, нового или модернизированного технологического процесса, используемого либо в ходе практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Таким образом, инновацию можно определить как следствие инновационной деятельности.
Инновационный процесс связан с созданием, изучением, приспособлением и распространением инноваций. Инновационный процесс как системное явление можно разделить на три основных этапа (табл. 1).
Таблица 1 - Этапы инновационного процесса
№ этапа Название и сущность этапа
1 Нахождение импульса перемен на основе анализа поступающей из внешней среды информации;
2 Осознание потребности в изменениях, связанное с глубокой психологической ломкой стереотипов, прошлого опыта, с кризисом сознания;
3 Преодоление сопротивления.
При рассмотрении процесса инновационной деятельности для воссоздания точного представления об изучаемом предмете необходимо рассмотреть дополнительные термины, характеризующие его. Так, сопротивление - это первичная реакция на изменения вследствие того, что людям требуется время, чтобы оценить преимущества и недостатки перемен для себя. Психологической основой сопротивления являются привычки и инерция, страх перед неизвестным.
Кроме сопротивления отдельных лиц и групп, угрозой нововведениям является сопротивление системы, идущее от некомпетентности управленческого персонала. Для управления инновациями нужен совершенно иной профессиональный уровень управляющих, чем для обычной операционной деятельности. Преодоление сопротивления системы не легкая задача, поэтому для того, чтобы оно было эффективным, разработаны следующие методы (табл. 2).
Зная отношение персонала организации к конкретному новшеству, можно достаточно точно определить благоприятность ситуации для внедрения. Сопротивление инновациям можно преодолеть, если предусмотреть соответствующие мероприятия.
Таблица 2 - Методы преодоления сопротивления системы
Метод Сущность метода
Переквалификация менеджеров Переквалификация менеджеров проводится с целью усовершенствования их навыков и знаний, повышения конкурентоспособности и готовности к нововведениям.
Система «двойного управления» При сложившейся оргструктуре (отвечающей за текущую деятельность, приносящую прибыль организации) создание специального подразделения во главе с менеджером, наделенным всеми управленческими полномочиями и лично отвечающим за успешность проведения инновации.
В системе управления инновациями всегда актуален вопрос о выборе пути введения инновации. Различают два пути: эволюционный и революционный . Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки (табл. 3).
Таблица 3 - Преимущества и недостатки различных путей введения
инноваций
Эволюционный путь Революционный путь
преимущества постепенные изменения в организации, позволяющие персоналу привыкнуть быстрое перестроение организации
недостатки постепенные изменения быстро подстраиваются под старую систему и не дают эффекта угроза потери управляемости
Это означает, что системный объект должен изменяться также системно, то есть в случае коренной переориентации в нём должны быть проведены глубокие системные изменения. Это говорит о том, что для введения инновации и последующего ее успешного закрепления на предприятии менеджерам необходимо ещё до начала её проведения подготовить «стартовую площадку». Данный процесс включает в себя проведение диагностики нововведения, определение этапов и сроков проведения, изучение плотности организации. Плотность организации - это уровень объективизации в организационных структурах общественного труда, опыта, культуры в целом. Она отражает, насколько официальны отношения между структурными элементами и насколько эластична система в целом. Исходя из этого, любое нововведение осуществляется более плодотворно в тех организациях, плотность которых относительно низка.
Далее следует провести анализ реакции персонала. Необходимо выяснить, какие потоки информации необходимы между людьми и в чем именно должна состоять суть вводимых изменений. Необходимо также определить группы поддержки и сопротивления. Выявить, какая часть сотрудников в организации окажется решающей для обеспечения реализации изменения, выработать план завоевания этой решающей части сотрудников, создать систему для отслеживания изменений, происходящих во внешней структуре, чтобы вовремя вносить в них поправки .
После создания «стартовой площадки» следует привести в действие систему «двойного управления», где оперативное управление обеспечивает прибыль в настоящий момент, а управление инновацией отвечает за экономические возможности будущего. Инновационное управление предполагает создание новых должностей с четким разграничением прав и обязанностей.
В «двойной» системе управления цели, объекты и стратегии используются для создания двух планов действий и двух бюджетов. Цели, связанные с получением прибыли в настоящий момент, реализуются в текущих планах, а связанные с будущими экономическими возможностями - в планах развития. Планы инноваций характеризуются временным интервалом, ориентацией на решение задач, а не на работу подразделений, а также тем, что они разрабатываются по мере необходимости.
Важной задачей менеджеров является разработка стратегии организации по отношению к инновации . Исследователи выделяют три основные стратегии (табл. 4).
Таблица 4 - Стратегии организации по отношению к инновации
Стратегия Назначение
Оборонительная Применяется в случае, если организации ориентированы лишь на то, чтобы перенять опыт и достижения других, а не на проведение инновационных разработок;
Активно-наступательная Означает постановку цели стать первым, ведущим предприятием в этой отрасли или на определенном участке;
Умеренно-наступательная Представляет собой принятие позиции второго самого лучшего производителя. Основной его целью является ограждение себя от риска, которому подвергаются первые, ставшие на путь инноваций; но в то же время он должен не опаздывать и стремиться не отставать от тех, кто уже ввел новшества.
Таким образом, соблюдая приведённые выше простые инструкции, можно добиться максимально эффективного и «безболезненного» введения инновации в работу организации. В данной статье было подробно изложено описание управления инновациями в организации. Собранные нами данные позволяют воссоздать четкое представление об инновационном процессе. Данная работа была нацелена на то, чтобы выявить основные виды инноваций и рассмотреть наиболее безопасные и эффективные методы их введения на предприятие. Мы рассмотрели основные понятия, включающие понятия инновации и инновационного процесса; основные направления инновационного развития организации; этапы инновационного процесса; методы преодоления сопротивления системы; пути инновационного развития, а также стратегии организации по отношению к инновации. Рассмотренные нами темы дают широкое и полное обозначение проблемы нововведений в организации, а также помогают разобраться в возможных методах решения данной проблемы.
Список литературы
1. Воронов В.В. Оценка и факторы роста инновационной конкурентоспособности регионов Латвии // Балтийский регион. 2012. № 4 (14). С. 7-21.
2. Ильин В.А., Маркин В.В., Голенкова З.Т., Воронов В.В., Воронова М.В., Кинсбурский А.В., Топалов М.Н., Шабунова А.А., Ускова Т.В., Морев М.В., Леонидова Г.В., Калачикова О.Н., Ласточкина М.А., Чекмарева Е.А., Гужавина Т.А., Белехова Г.В., Короленко А.В., Дементьева И.Н., Соловьева Т.С., Россошанский А.И. Российское общество: трансформации в региональном дискурсе (итоги 20-летних измерений). - Вологда, 2015. - 446 с.
3. Воронов В.В. Трансформация экономического сознания и экономической практики // Диссертация на соискание ученой степени доктора социологических наук. - Санкт-Петербург, 2003. - 241 с.
4. Альтиментова Д.Ю., Шамрай Н.И. Торговля на валютных рынках // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2016. Т. 11. С. 741-745.
5. Шелкунова Т.Г., Камбердиева С.С. Особенности оценки влияния системы факторов при реализации инвестиционных проектов в горнодобывающей промышленности // Устойчивое развитие горных территорий. 2013. № 1. С. 106-113.
6. Voronov V., Petrova I., Racko E. Regionalas ekonomikas konkuretspejas paaugstinasana un aktiva adaptacija globalizacijas apstaklos // Daugavpils", 2006. -120 с.
Бармашова Л.В., доцент каф. Менеджмента и экономического анализа, к.э.н. ВФ ГОУ МГИУ
Инновации в системе управления производством
Для выхода предприятий из кризиса, с целью устойчивого обеспечения из развития приоритетная роль должна принадлежать инновационной их деятельности, которая обеспечит непрерывное обновление технологической и технической базы производства, разработку, освоение и выпуск новой конкурентоспособной продукции и выход на мировые рынки товаров и услуг. Все это требует реформирования деятельности предприятия, в том числе и трудового потенциала. В девяностые годы XX века страна вступило в новую стадию своего развития - стадию построения постиндустриального общества, которое является результатом происходящей в современном мире социально-экономической революции. Постиндустриальное общество имеет свои специфические технологии, производственно-технологические системы и производственные отношения. В них основную роль играют информационные технологии, высокие производственные технологии, которые являются результатом новых физико-технических и химико-биологических принципов, и основанные на них инновационные технологии и системы, инновационная организация различных сфер деятельности предприятия. Конечным результатом деятельн6ости должно стать создание новой формы организации экономики предприятия - инновационной экономики. Под инновационной экономикой предприятия можно понимать, что это такая экономика, которая основана на знаниях, инновациях, на доброжелательном восприятии новых идей, новых машин и оборудования, систем и технологий, на готовности их практической реализации в различных сферах деятельности. При этом выделяется особая роль знаний и инноваций, которыми владеют трудовые ресурсы предприятия. В инновационной экономике предприятия под влиянием научных и технологических знаний традиционные сферы материального производства трансформируются и радикально меняют свою технологическую основу. Информационные технологии, компьютеризированные системы и высокие производственные технологии являются базовыми системами инновационной экономики предприятия. Они в своем развитии радикально трансформируют все средства получения, обработки, передачи и производства информации, радикально технологизируют интеллектуальную деятельность. К основным признакам инновационной экономики предприятия можно отнести:
любое предприятие в любой точке страны и в любое время может получить на основе автоматизированного доступа и систем телекоммуникаций любую необходимую информацию для него информацию о новых знаниях, инновациях (новых технологиях, материалах, машинах, организации и управления производством и т.п.), инновационной деятельности, инновационных процессах;
производятся, формируются и доступны любому предприятию современные информационные технологии и компьютеризированные системы;
имеются развитые инфраструктуры, которые позволяют получить доступ к национальным информационным ресурсам в объеме, который необходим для использования научно-технического прогресса и инновационных технологий для обеспечения инновационного преобразований на предприятии с целью его динамически устойчивого социально-экономического развития;
происходит процесс ускоренной автоматизации и компьютеризации всех сфер и отраслей производства и систем управления на предприятии;
доброжелательно воспринимаются новые идеи, знания и технологии, персонал предприятия готов к созданию и внедрению в широкую практику в любое необходимое время инноваций различного функционального назначения;
создаются инновационные инфраструктуры, способные оперативно и гибко реализовать необходимые в данный момент времени инновации, основанные на высоких производственных технологиях, и развернуть инновационную деятельность с целью осуществления и создания любых инноваций и развитие любых производств для повышения конкурентоспособности продукции и самого предприятия в целом;
имеется четко налаженная гибкая система опережающей подготовки и переподготовки кадров-профессионалов в области инноватики и инновационной деятельности, эффективно реализующая комплексные проекты развития производства.
Базовым понятием инновационной деятельности предприятия является: инновация, инновационная деятельность, инновационная инфраструктура. Инновации, инновационная деятельность, инновационные процессы - понятия, которые имеют самые разнообразные толкования. Такое толкование инновационной деятельности охватывает все, что понимается под научно-техническим прогрессом, смешивает научные и инновационные приоритеты, порождает ложные представления об одинаковости требований к инфраструктурам, обеспечивающим научное или инновационное развитие предприятия. Результатами научно-технического прогресса являются научные достижения: новые знания, новые научно-технические идеи, открытия и изобретения, новые технологии, разработанные на принципиально новых принципах, создание которых предполагает:
профессиональное целенаправленное развитие и доведение результатов научно-технических достижений до создания новых технологий, новых систем, машин, оборудования, новых методов организации и планирования производства и т.п.;
практическую реализацию созданных результатов производственно-технических достижений потребителю либо через рынок, либо через механизм “заказ - исполнение”;
обеспечение эффективного использования и эксплуатации созданного инновационного продукта;
исследование и получение новых научно-технических достижений, необходимых для создания и реализации, востребованных рынком или заказчиком инноваций. Из вышеизложенного следует, что под инновационной деятельностью предприятия следует понимать деятельность управленческого и производственного персонала, направленную на реализацию производственно-технических достижений - инноваций, применения существующих прогрессивных технологий, систем, машин и оборудования на базе использования и внедрения научно-технических достижений отечественной и мировой науки и техники. Эта деятельность должна обеспечивать устранение разрыва между имеющимся объемом и уровнем уже полученных и проверенных научно-технических достижений и их применения на предприятии. Эффективность инновационной деятельности во многом определяется инновационной инфраструктурой самого предприятия. Поэтому инновационная инфраструктура является базовой составляющей инновационного потенциала предприятия. Инновационная инфраструктура является основным инструментарием и механизмом инновационной экономики развития предприятия. Она способна поднять экономическую деятельность предприятия на более высокий уровень. Можно сказать, что инновационная инфраструктура предприятия представляет собой совокупность взаимосвязанных, взаимодополняющих друг друга производственно-технических и организационно-управляющих систем, которые необходимы и достаточны для эффективного осуществления инновационной деятельности предприятий и реализации на нем инноваций.
Инновационная инфраструктура предприятия предопределяет темпы развития предприятия и рост благосостояния работников предприятия. Данная совокупность должна содержать набор следующих свойств:
профессионализм, который базируется на добросовестном и качественном обслуживании заказчика или потребителя;
конструктивность, которая обеспечивается ориентацией на конечный результат. Развитие инновационного проекта должно сопровождаться непрерывным анализом конечных результатов. Наличие достоверной обратной информации по достигаемым конечным результатам позволяет выработать конструктивные приоритеты непосредственно в процессе раз-вития инновационной деятельности и тем самым обеспечить замкнутую систему управления инновациями по схеме: инновации - инвестиции - мониторинг конечных результатов - инвестиции и т.п.;
высокий уровень научно-технического потенциала;
кадровая обеспеченность, в первую очередь, руководителями инновационных проектов и возможность постоянного обновления и совершенствования персонала инновационной инфраструктуры;
финансовая обеспеченность предприятия;
высокий уровень инструментальных средств, ускоряющих получение конечного результата;
гибкость, обеспечивающая приспособление инновационной инфраструктуры к изменениям требований рынка и внешней конъюнктуры.
Основным ядром инновационной инфраструктуры, наиболее адекватным механизмом реализации научно-технических нововведений - инноваций, который должен аккумулировать лучшие отечественные и зарубежные знания и технологии и выступать для заказчика системным интегратором и гарантом успешной реализации инновационного проекта и обеспечить охват полного инновационного цикла: от изучения конъюнктуры рынка до конечной инновационной продукции, технико-экономического обоснования инновационного проекта и его разработки до комплектной поставки оборудования, его системной интеграции, с кадровым обеспечением и последующим сервисным обслуживанием.
Необходимо постоянно проводить исследования и мониторинг потребностей рынка, постоянного и оперативного обновлять выпускаемую инновационную продукцию, которая неизбежно будет требовать придания первостепенного значения в инновационной экономике внедрению гибкой автоматизации. Комплексная гибкая автоматизация с широким применением информационных технологий является основой инновационной экономики. Отсюда следует, что важнейшей проблемой формирования и развития инновационной экономики предприятия является решение научно-методических и организационно-технологических вопросов, связанных с разработкой, созданием и освоением автоматизированных интегрированных проектно-производственных систем, осуществляющих в автоматизированном режиме сквозной цикл и объединяющих в одной системе инновационно направленные научно-исследовательские, опытно-конструкторские работы, процессы технологической подготовки и планирования производства, направленные на создание инновационной продукции.
И здесь важная роль принадлежит маркетингу инноваций и инновационной деятельности на предприятиях региона как составной части информационного обеспечения инновационной эргономики. Инновационный маркетинг, представляя собой комплекс мероприятий по исследованию всех вопросов, связанных с процессом реализации инновационной продукции предприятий, а именно: изучением потребителя и исследованием мотивов его поведения на рынке; исследованием инновационного продукта и каналов его реализации; изучением конкурентов и определением конкурентоспособности их инновационного продукта; изучением "ниши" рынка, в которой предприятие имеет наилучшие возможности по реализации своих преимуществ.
Становление инновационной экономики предприятия в значительной мере зависит от создания эффективного механизма управления практической реализацией сложных инновационных проектов.
Важной проблемой, требующей своего актуального решения в условиях инновационной экономики, является опережающее создание трудового потенциала предприятия, который сможет решить все вышеперечисленные задачи.
В условиях развития инновационной деятельности должно измениться отношение к главной производительной силе общества - человеку высокоинтеллектуального, высокопроизводительного труда. Роль высококвалифицированных специалистов в инновационной экономике очень велика и постоянно будет расти. Поэтому подготовка кадров, способных эффективно руководить инновационными процессами, разрабатывать и внедрять инновационные проекты, является на предприятии приоритетной проблемой. Объективная потребность инновационного развития, становления инновационной экономики предприятия требуют разработки новой концепции подготовки кадров. В ее основу должны быть положены такие принципы:
становление, развитие и самореализация творческой личности;
постоянная нацеленность на генерацию перспективных научно-технических нововведений и изыскание путей и методов их практической реализации в инновации;
ориентация на подготовку высококвалифицированных и высокоинтеллектуальных специалистов, системных менеджеров инновационной деятельности;
рассмотрение обучения и подготовки кадров как составной части производственного процесса, а расходов на подготовку кадров - не как издержки на работников, а как долгосрочные инвестиции, необходимые для процветания предприятий, отраслей и регионов;
обучение управлению социальными и психологическими аспектами процесса создания наукоемких нововведений, использованию творческого потенциала коллектива ускоренному широкомасштабному внедрению в практику инновационных разработок;
создание системы непрерывного обучения и повышения квалификации кадров, интегрированной в систему производства инновационной продукции;
сотрудничество учебных заведений региона с предприятиями региона, которые реализуют инновационные проекты.
Стратегической целью развития инновационной деятельности и формирования инновационной экономики предприятия должно быть комплексное развитие производства до уровня конкурентоспособности на международном рынке. Главным ресурсом для достижения поставленной цели должна стать высшая школа, обеспечивающая главную составляющую развития - кадровую. Именно система высшего образования является наиболее перспективной для построения на ее базе российской инновационно-инвестиционной сети, которая должна играть роль моста, соединяющего науку и производство всех регионах и отраслях.
Литература
Нововведение представляет собой замену старого объекта (явления) новым. Нововведение - это перманентная (то есть постоянная) движущая сила развития человеческого общества, продуктов его деятельности и прогресса в целом.
Информация дает толчок к деятельности человека в новом направлении.
Нововведение всегда стимулирует появление новых идей, так как развивает любопытство человека: «А что будет, если...?». Так возникает инновационная спираль : «... научно-технический прогресс-идея-нововведение-научно-технический прогресс-идея-нововведение -...»
Исследовав цикличность чередования сменяющихся фаз в промышленном производстве, русский экономист Н.Д. Кондратьев установил в 1925 г. существование длинных волн, или больших циклов конъюнктуры. В результате этого исследования было определено, что в основе длинных волн (или циклов) протяженностью в 40-60 лет находится смена пассивной части капитала, к которой относятся здания, сооружения, коммуникации, передаточные устройства и т. д. В средние промышленные циклы протяженностью в 7-10 лет входит замена активной части капитала в форме станочного оборудования, транспортных средств и т. п. Короткие волны в 3-3,5 года - рыночные конъюнктурные изменения по отношению к определенным видам продукции промышленности.
Новация (лат. novation - изменение, обновление) представляет собой какое-то новшество, которого не было раньше: новые явления, открытия, изобретение, новые предметы, новые действия, обычаи, новые методы.
Практическое использование новшества с момента технологического освоения производства и масштабного распространения в качестве новых продуктов и услуг является нововведением (инновацией) (англ. innovation - нововведение, новшество, новаторство, «инвестицию в новацию», «введение новшества» .
Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методов планирования, анализа и т. п. (многие организационно-технические, управленческие и экономические решения производственного, финансового, коммерческого и административного характера). Инновацию можно назвать также инновационным продуктом.
С понятием «инновация» тесно связаны понятия «изобретение» и «открытие».
Под изобретением понимают новые приборы, механизмы, инструмент, другие приспособления, созданные человеком.
Открытием же является процесс получения ранее неизвестных данных или наблюдение ранее неизвестного явления природы.
Открытие отличается от инновации по следующим признакам:
1. Открытие, а также изобретение, делается, как правило, на фундаментальном уровне, а инновация производится на уровне технологического (прикладного) порядка.
2. Открытие может быть сделано изобретателем-одиночкой, а инновация разрабатывается коллективами и воплощается в форме инновационного проекта.
3. Открытие не преследует целью получить выгоду. Инновация же всегда ставит своей целью получить какую-либо осязаемую выгоду за счет применения какого-то нововведения в технике и технологии.
4. Открытие может произойти случайно, а инновация всегда является результатом поиска. Ее случайно не производят. Она требует определенной четкой цели и технико-экономического обоснования.
Термин и понятие «инновации » как новой экономической категории ввел в научный оборот австрийский (позже американский) ученый Йозеф Алоиз Шумпетер (J. A. Schumpeter, 1883-1950 гг.) в начале второго десятилетия ХX века. В своей работе «Теория экономического развития» (1911) он впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии и дал полное описание инновационного процесса. И. Шумпетер выделял пять изменений в развитии:
1) использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;
2) внедрение продукции с новыми свойствами;
3) использование нового сырья;
4) изменения в организации производства и в его материально-техническом обеспечении;
5) появление новых рынков сбыта.
Сам термин «инновация» И. Шумпетер стал использовать в 30-е годы XX века, подразумевая под ней изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.
Согласно И. Шумпетеру, инновация является главным источником прибыли: «...прибыль, по существу, является результатом выполнения новых комбинаций», «...без развития нет прибыли, без прибыли нет развития».
В Белоруссии официальным термином инновации является термин, используемый в Законе «Об основах государственной научно-технической политики в Республике Беларусь», принятым ВС РБ 30.01.1995 г.,:Инновации – создаваемые (осваиваемые) новые или усовершенствованные технологии, виды новой продукции или услуг, а также организационно-технические решения производственного, административного, коммерческого или иного характера, способствующие продвижению технологий, товарной продукции или услуг на рынок.
Инновационный процесс – непрерывный процесс развития предприятия, который обеспечивает его выживание в рыночных условиях.
Инновационный цикл – выполнение комплекса работ по одной инновации.
Инновационная деятельность – это процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.
Инновационный менеджмент как процесс управления кардинальными изменениями в продуктах труда, средствах производства, сфере услуг и другой новаторской деятельности является одним из основных направлений в развитии общественного производства.
Классификация инновационных процессов и нововведений
Таблица 2.1
Признаки классификации | Группирование по установленным признакам |
1. Содержание новаций, инновационных процессов (области применения) | Научные, технические, технологические, экономические, управленческие, организационные, информационные, производственные |
2. Степень новизны (радикальности изменений) | Базисная (открытие, изобретение), Улучшающая (изобретение, рацпредложение); Псевдоинновация (рацпредложение, прочие: эстетика, внешний вид, незначительные изменения) |
3. Варианты организации | Внутрикорпоративные, программные, конкурсные |
4.Вид инновационного процесса | Пионерный (достижение мирового первенства – США); Догоняющий (Япония, улучшение свойств существующих процессов) |
5. Уровень разработки и распространения нововведений (масштабы) | Трансконтинентальные Транснациональные Государственные региональные отраслевые корпоративные фирменные |
6. Вид новшества | Продуктовые (конструкция и устройство, новые материалы, функции) Процессные (технология, организация и автоматизация производства) |
7. Степень интенсивности инноваций | «Бум» равномерная слабая массовая |
8. Темпы осуществления инноваций | Быстрые Нарастающие Равномерные Скачкообразные Замедленные Затухающие |
9. Результативность инноваций | Высокая Стабильная Низкая |
10. Эффективность инноваций | Экономическая Социальная Экологическая Интегральная |
11. Сферы разработки и распространения нововведений | Промышленные, финансовые, торгово-посреднические, научно-педагогические, правовые |
12. Цели нововведений | кризисные инновации; инновации развития. |
Инновация является реализованным на рынке результатом, полученным от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс). Исходя из этого, можно сказать, что инновация выполняет следующие три функции:
1) воспроизводственную;
2) инвестиционную;
3) стимулирующую.
Воспроизводственная функция означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства. Денежная выручка, полученная от продажи инновации на рынке, создает предпринимательскую прибыль, которая выступает источником финансовых ресурсов и одновременно мерой эффективности инновационного процесса и может направляться на расширение объемов производственно-торговой, инвестиционной, инновационной и финансовой деятельности, что и составляет содержание воспроизводственной функции инновации.
Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование как всех инвестиций, так и конкретно новых видов инноваций, что и составляет содержание инвестиционной функции инновации .
Получение предпринимателем прибыли за счет реализации инновации прямо соответствует целевой функции любого коммерческого хозяйствующего субъекта. Это совпадение служит стимулом предпринимателя к новым инновациям; побуждает его постоянно изучать спрос, совершенствовать организацию маркетинговой деятельности, применять более современные приемы управления финансами (реинжиниринг, брэнд-стратегия, бенчмаркинг и др.), что составляет содержание стимулирующей функции инновации .
Изменение, усовершенствование системы управления персоналом представляет собой сложный процесс, требующий учета многих переменных. При этом само изменение системы управления персоналом целесообразно рассмотреть с точки зрения инновации. Рассмотрим инновацию вообще и особенности инновационного процесса.
В настоящее время ни в экономической литературе, ни в законодательно-нормативной базе не имеется общепринятой терминологии в области инновационной деятельности. В связи с этим, для раскрытия понятия "инновационная деятельность предприятия" необходимо проанализировать существующие литературные и законодательные источники. В зависимости от целей и предметов исследования каждый экономист по-своему рассматривает инновации:
Как процесс (Б.Твисс, А.Койре, И.П. Пинингс, В. Раппопорт, Б. Санта, В.С. Кабаков, Г.М. Гвишиани, В.Л. Макаров и др.);
Как систему (Н.И. Лапин, Й.Шумпетер);
Как изменение (Ф.Валента, Ю.В. Яковец, Л.Водачек и др.);
Как результат (А.Левинсон, С.Д. Бешелев, Ф.Г. Гурвич, Д. В. Соколов, А.Б. Титов, М.М. Шабанова).
Ю.П. Морозов под инновациями в широком смысле понимает прибыльное использование новаций в виде новых технологий, видов продукции, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого или иного характера .
А.И. Пригожин считает, что нововведение сводится к развитию технологии, техники, управления на стадиях их зарождения, освоения, диффузии на других объектах .
М. Хучек отмечает, что в словаре польского языка инновация означает внедрение чего-либо нового, какой-либо новой вещи, новинку, реформу .
В соответствии с Руководством Фраскати (документ принят ОЭСР в 1993 году в итальянском городе Фраскати), инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам .
В словаре "Научно-технический прогресс" инновация (нововведение) означает результат творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных форм и т.д.
Авторы справочного пособия "Инновационный менеджмент" П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели и др. считают, что инновация - использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов .
Р.А. Фатхутдинов определяет инновацию как конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического, другого эффекта .
Инновация в соответствии с Международными стандартами в статистике науки, техники и инноваций - конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам .
В.Г. Медынский под инновацией подразумевает объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога .
В целом, в зависимости от места применения выделяются три группы нововведений:
1. Продуктовые - новые продукты, потребляемые в сфере производства или в сфере потребления.
2. Технологические - новые способы (технологии) производства старых или новых продуктов.
3. Управленческие - новые методы работы, используемые аппаратом управления.
Определяющими для инноваций являются следующие признаки :
Они всегда связаны с хозяйственным (практическим) использованием оригинальных решений. В этом заключается их отличие от технических изобретений;
Дают конкретную хозяйственную и/или социальную выгоду для пользователя. Эта выгода предопределяет проникновение и распространение инновации на рынке;
Означают первое использование новшества на предприятии независимо от того, применялось ли оно где-либо ранее. Иначе говоря, с точки зрения отдельной компании даже имитация может иметь характер инновации;
Нуждаются в творческом подходе и связаны с рисками. Инновации не могут создаваться и внедряться в ходе рутинных процессов, а требуют от всех участников (руководителей и сотрудников) ясного понимания необходимости в них и творческих способностей.
В данной дипломной работе будут рассматриваться управленческие нововведения, которые можно определить как любые организованные решения, системы, процедуры или методы управления, существенно отличающиеся от сложившейся практики и впервые используемые в данной организации . При этом необходимо учитывать, что новизна соотносится с практикой управления именно в данной организации.
Инновационный процесс совокупность состояний инновации, сменяющих друг друга в процессе преобразования начального состояния (например, предложенной маркетинговой, кадровой или технологической идеи новшества) в конечное состояние (поступившие в потребление, используемые и дающие эффект новые материалы, изделия, методы, технологии). Инновационный процесс может осуществляться на разных уровнях: федеральном, региональном, на уровне фирмы или подразделения .
Особенности инновационного процесса представлены в таблице 1 .
Таблица 1 - Различия инновационного и стабильного процесса
Характеристика процесса |
Инновационный процесс |
Рутинный процесс |
Конечная цель |
Удовлетворение новой общественной потребности |
Удовлетворение сложившейся общественной потребности |
Пути достижения цели |
Многочисленны и неопределенны |
Немногочисленны и известен оптимальный |
Риск при достижении цели |
||
Тип процесса |
Дискретный |
Непрерывный |
Управляемость как целым |
||
Возможность планирования |
Долгосрочные планы, возможна их корректировка. |
Краткосрочные планы, имеющие характер директивных производственных заданий |
Развитие системы, в рамках которой осуществляется процесс развития |
Переход на новый уровень |
Сохранение данного уровня |
Взаимодействие процесса со сложившейся системой интересов участников |
Вступает в противоречие |
Основывается на них |
Степень совпадения интересов участников процесса |
||
Распределение сфер ответственности |
Перераспределяет |
Стабилизирует |
Формы организации |
Гибкие, со слабой структуризацией системы |
Жесткие, основанные на нормах и регламентах |
Выделим особенности инновационного процесса:
Адресный характер (ориентация на конкретные тактические и стратегические цели организации);
Рискованность (фактор неопределенности результата)
Конфликтность (между старым и новым);
Многоаспектность (изменения одной подсистемы организации вызывают изменения в других подсистемах и в организации в целом).
Структурируя инновационный процесс, можно построить такую схему: определение потребности в нововведении - исследование - разработка - внедрение - использование.
Потребность в нововведении может быть осознана как под давлением внешних факторов (возросшая конкуренция, изменения в экономике, появление новых законодательных актов и т.п.), так и внутренних (снижение производительности, наличие конфликтных ситуаций и т.д.). После осознания потребности в нововведении необходимо провести диагностику (собрать соответствующую информацию) с целью определения истинных причин возникновения проблем. Для устранения выявленных проблем формируется инновационная команда, которая осуществляет поиск новых и уникальных решений этих проблем, т.е. непосредственно занимается разработкой инновации.
Разработка инновации завершается ее внедрением. В процессе внедрения, с помощью механизмов контроля, определяется, в какой степени планируемые изменения помогают поправить неудовлетворенное положение вещей, как их воспринимают и как можно улучшить их осуществление. Таким образом, в процессе внедрения инновация может подвергнуться некоторым изменениям с целью достижения более высокой эффективности. Также в процессе внедрения нововведения необходимо, используя механизмы стимулирования, достигнуть поддержки и принятия нововведения персоналом.
Внедрение является наиболее сложной стадией инновационного процесса. Существуют параметры, по которым можно проанализировать сложность внедрения инновации: разница между новым и старым; масштабы и взаимосвязанность изменений; необходимость программы целенаправленной деятельности; неопределенность, непредвиденные проблемы и возможности. В целом же проблема внедрения содержит несколько аспектов, а именно :
Задержка во времени необходимых организационных перестроек;
Низкая эффективность, а иногда и просто нежизненность нововведений в управлении;
Значительный разрыв между разработкой теоретиками менеджмента новых систем и методов управления и их использованием на практике.
Основными причинами проявления проблем внедрения управленческих инноваций являются :
1. Противоречивость целей, мотивов деятельности, интересов участников инновационного процесса; сопротивление персонала новому; возникновение бюрократических барьеров на пути внедрения управленческих нововведений.
2. Дезинтеграция инновационного процесса, его разорванность, распределение отдельных стадий (разработка, распространение и внедрение) между различными участниками.
3. Неудовлетворительная работа разработчиков нововведения и специалистов, организующих процесс его внедрения.
Решение о внедрении нововведения в значительной степени зависит от свойств самой организации. Те из них, кто чаще и быстрее осваивают новые методы и формы управления, - более восприимчивы к нововведениям, обладают большим инновационным потенциалом. Восприимчивость организации к управленческому нововведению представляют как функцию :
В = f(Л, С, К), (1)
где Л - личностно-психологические характеристики персонала;
С - характеристики организационной структуры (структурные переменные);
К - характеристики внешнего окружения (контекстуальные переменные).
Помимо инновационного потенциала, в качестве факторов, влияющих на успех нововведения, выделяют наличие источника творческих идей (без творчества не может быть нововведения); эффективную систему отбора и оценки проектов; эффективное управление проектами и контроль; соответствие целям организации; индивидуальную и коллективную ответственность; ориентацию на рынок, а также качество персонала. Существуют общие факторы, влияющие на инновационную деятельность (таблица 2) .
Таблица 2 - Факторы, препятствующие и способствующие инновационной деятельности
Группа факторов |
Факторы, препятствующие деятельности |
Факторы, способствующие деятельности |
Технико-экономические |
Недостаток средств для финансирования рискованных проектов; слабость материально- и научно- технической базы; отсутствие резервных мощностей; доминирование интересов существующего производства |
Наличие резерва финансовых и материально-технических средств; наличие необходимой хозяйственной, материальной и научно-технической инфраструктуры; поощрение за инновационную деятельность |
Юридические |
Ограничения со стороны законодательства |
Законодательные меры (льготы), поощряющие инновационную деятельность |
Организационно-управленческие |
Устоявшиеся организационные структуры; излишняя централизация и консервативность управления; иерархические принципы построения организаций; преобладание вертикальных потоков информации; индикативность планирования; ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых действий; жесткость в планировании; ориентация на сложившиеся рынки; ориентация на краткосрочную окупаемость; сложность согласования интересов участников инновационных процессов |
Гибкость организационных структур; демократичный стиль управления; преобладание горизонтальных потоков информации; допущение корректировок; децентрализация, автономия, формирование межорганизационных, взаимоцелевых, проблемных групп |
Социально- психологические |
Сопротивление изменениям, которые могут вызывать такие последствия, как изменение статуса, необходимость поиска новой работы перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения, сложившихся традиций; боязнь неопределенности; опасение наказаний за неудачу; сопротивление всему новому, что поступает извне ("синдром чужого изобретения") |
Моральное поощрение, общественное признание; обеспечение возможностей самореализации, творческого труда |
Отдельно выделяют и мотивационные факторы, влияющие на нововведения (таблица 3) .
Таблица 3 - Мотивационные факторы, влияющие на нововведения
Факторы, способствующие нововведению |
Факторы, препятствующие нововведению |
1. Личные интересы работников |
1. Личные интересы работников |
Увеличение заработной платы в результате нововведения; Расширение прав; Сокращение обязанностей; Улучшение положения и позиций (в организации и вне её); Улучшение шансов на будущее (в организации и вне её); Улучшение возможностей для самоутверждения; Полное использование знаний и возможностей; Хорошая информированность (в организации и вне её); Повышение престижа (в организации и вне её); Расширение неофициальных возможностей улучшения благосостояния работника и членов его семьи (образование, досуг, медицина и др.) |
Уменьшение заработной платы в результате нововведения; Сокращение прав; Расширение обязанностей; Ухудшение положения и позиций (в организации и вне её); Ухудшение шансов на будущее (в организации и вне её); Ухудшение возможностей для самоутверждения; Неполное использование знаний и возможностей; Плохая информированность (в организации и вне её); Сокращение неофициальных возможностей улучшения благосостояния работника и членов его семьи (образование, досуг, медицина и др.) |
2. Отношения с другими работниками |
|
Улучшение отношений с руководством в результате нововведения; Улучшение отношений с подчиненными; Улучшение отношений с сотрудниками; Соответствие нововведения сложившимся коллективным нормам, традициям, целям, ценностям |
Ухудшение отношений с руководством в результате нововведения; Ухудшение отношений с подчиненными; Ухудшение отношений с сотрудниками; Несоответствие нововведения сложившимся коллективным традициям, целям, нормам ценностям |
3. Характер и содержание труда |
|
Более интересная работа в результате нововведения; Более удобный режим работы в результате нововведения |
Менее интересная работа в результате нововведения; Менее удобный режим работы в результате нововведения |
Решающим фактором эффективного внедрения инновации является персонал организации и его отношение к ней. Поэтому задача руководителей при внедрении инновации - сформировать психологическую готовность персонала, которая проявляется в осознании производственной и экономической необходимости осуществления нововведения, личной и коллективной значимости нововведения, а также способов личного включения в осуществление нововведения.
Выделяют шесть форм отношения работников к нововведениям :
Принятие нововведения и активное участие в его реализации;
Пассивное принятие нововведения;
Пассивное неприятие нововведения; активное неприятие нововведения, выступления против;
Активное неприятие, связанное с оказанием противодействия нововведению;
Крайние формы непринятия нововведения (игнорирование и саботаж внедрения нововведения).
Эти позиции формируются на основе психологических барьеров, которые необходимо учитывать при внедрении инновации. Необходимо учитывать, что сопротивление персонала нововведениям обусловлено тремя основными причинами: неопределенность, ощущение потерь и убеждение, что перемены ничего хорошего не принесут. Поэтому в инновационном процессе необходима максимальная поддержка персонала со стороны руководства и обеспечение его как можно более полной информацией о предстоящих изменениях. Также, необходимо учитывать факторы, влияющие на инновационную деятельность персонала :
1. К поддерживающим факторам относятся:
Предоставление необходимой свободы при разработке нововведения, обеспечение новаторов необходимыми ресурсами и оборудованием, поддержка со стороны высшего менеджмента предприятия;
Проведение систематических дискуссий и свободного, поощряемого обмена идей;
Поддержание эффективных коммуникаций с коллегами, другими подразделениями, внешними научными организациями, вузами;
Углубленное взаимопонимание в среде персонала предприятия.
2. Усиливающими факторами считаются:
Развитие и поддержка менеджментом стремление работников к постоянному повышению квалификации;
Возможность высказывать собственное мнение о проводимых изменениях;
Преодоление барьеров и «размывание границ» между функциональными обязанностями;
Систематическое проведение совещаний рабочих групп;
Постоянная поддержка атмосферы восприимчивости к изменениям.
3. Блокирующими инновационную деятельность факторами служат:
Недоверие менеджеров к выдвигаемым снизу идеям;
Необходимость множества согласований по новым идеям;
Вмешательство других подразделений в оценку новаторских предложений;
Мелочная опека и контроль шагов новатора;
Кулуарное принятие решений по новаторскому предложению;
Возникновение у вышестоящих менеджеров синдрома «всезнающих экспертов».
Сопротивление переменам направлено пропорционально силе «ломки» культуры и структуры власти, проходящей из-за перемен. Следовательно, инновации необходимо внедрять поэтапно, т.к. организация и ее работники могут выдержать лишь ограниченное число изменений в единицу времени.
Главным вопросом управления работой по развитию является равновесие между изменениями и стабильностью. Основным в управлении развитием представляется умение видеть состояние целей деятельности организации в динамике. Цель - это направление, а не пункт назначения, поэтому достижение цели предполагает постоянную готовность к изменениям и реагирование на необходимость внутренних и внешних изменений. К изменениям нужно привыкнуть.
Инновация служит объектом воздействия со стороны хозяйственного механизма, влияющего на процессы создания, осуществления и продвижения инноваций, и на экономические отношения, которые возникают между продавцами и покупателями.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию